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Supermercado Santa Isabel de Antofagasta deber√° pagar 150 mil pesos tras cobrar 500 de m√°s a cliente
Publicado por: Gerson Guzm√°n
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Todo ocurri√≥ cuando Sergio Trivi√Īos acudi√≥ al Supermercado Santa Isabel de Antofagasta a comprar algunos productos.

Seg√ļn inform√≥ elmensajero.cl, el cliente decidi√≥ llevarse un Whisky que aparec√≠a a $2.700, sin embargo al pasar por caja le cobraron $3.199. Al consultar por la diferencia de precio, el cajero se burl√≥ de √©l para luego derivarlo al servicio de ‚ÄúAtenci√≥n al Cliente‚ÄĚ, sin darle una explicaci√≥n.

Ante la humillación sentida, primero por no respetarse el precio y luego por las burlas de las que fue víctima, el consumidor decidió exigir sus derechos ante la Justicia, interponiendo la denuncia ante el Primer Juzgado de Policía Local de Antofagasta.

En el juicio, el supermercado Santa Isabel se defendi√≥ se√Īalando que no eran efectivas las acusaciones del consumidor. No obstante, el tribunal ante los antecedentes presentados, determin√≥ que el local comercial cometi√≥ infracci√≥n a la Ley del Consumidor, pues no se justifica de manera alguna que el precio informado de un producto en las estanter√≠as, vitrinas o g√≥ndolas, no se vea reflejado al momento de pagarlo.

Finalmente el tribunal conden√≥ al supermercado Santa Isabel al pago de una indemnizaci√≥n de $499 al afectado, esto es la diferencia entre el precio del producto ofrecido y cobrado; adem√°s de $150 mil por el da√Īo moral sufrido.

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