Sigue la deficiente atención en consultorios y SAPUS de Puerto Montt, en especial por las noches, donde aumenta la demanda de usuarios, pero se atiende a un reducida cantidad de pacientes.

Para descongestionar la urgencia del Hospital Base, la autoridad aconsejó a la población acudir a los consultorios y SAPUS de la comuna para la atención primaria, complicaciones respiratorias y patologías menores, pero el remedio no funcionó, ya que ahora la urgencia del Hospital Base sigue congestionada y la atención en los SAPUS también colapsó, en especial durante la tarde-noche, ya que estos centros atienden hasta las cero horas.

Por ejemplo, un auditor usuario del Consultorio Carmela Carvajal de Puerto Montt, señalo que el llegó al lugar junto a su hija, complicada por una afección respiratoria y no fue atendido, trasladándose hasta el
Hospital Base donde estuvo esperando por atención medica hasta las 2 de la mañana sin lograr su objetivo.

Por su parte, el doctor Rafael Merino, Director del Servicio de Salud del Reloncaví, señalo que hay un plan de acción al respecto; la contratación de más profesionales para reforzar la atención primaria en consultorios de la comuna

En los últimos días, además de la falta de atención, hubo un desabastecimiento de medicamentos en algunos consultorios y en el mismo hospital base, situación que según el doctor Merino ya fue subsanada
desmintiendo la falta de medicamentos, señalando que solo se trato de un error de descoordinación en la entrega de medicamentos.