Con motivo de prohibir las llamadas spam y el tráfico de datos personales como el número de teléfono, un grupo de diputados encabezados por Gonzalo Winter, presentó un proyecto de Ley que podría derivar en altas multas a las empresas que ofrecen sus servicios bajo esta modalidad.
Una situación que muchas veces no es comoda para quien recibe la llamada, debido a varias circunstancias como estar en horario laboral, estudiando o simplemente disfrutando del tiempo libre.
Bajo esa mirada, en el Podría ser otra cosa, conversamos con el diputado Gonzalo Winter, quien profundiza más de esta medida.
Llamados spam y Proyecto de Ley
“Hay que hace una reflexión conceptual de qué significa que una empresa multimillonaria agarre tu teléfono y decida llamarte a la hora que quiere no teniendo tú un vinculo con esta. Va a interrumpir mi tiempo para venderme su producto”, sostiene.
Y agregó: “El año pasado se hizo una ley en el Congreso y establecía que las personas que no queremos que no nos roben nuestro tiempo tenemos que inscribirnos en un registro en el SERNAC. Hoy Chile es uno de los países con más llamados spam en el continente, con una duplicación en 2022”.
Asimismo el diputado señaló que los avances tecnológicos han permitido el desarrollo de softwares que permiten a las empresas llamar a varios números al mismo tiempo. “Es una especie de pesca por arrastre, nos dejan en línea por un cierto tiempo para ver si el operador del call center alcanza a hablarnos”.
“La mayor cantidad de empresas son justamente las de telefonía. Con qué derecho Claro o Movistar pueden interrumpirme y contar con mi tiempo laboral y familiar como un recurso de su empresa”, zanjó.
En tanto respecto al Proyecto actual presentando en el Congreso, mencionó: “Dice que no puedes llamar a una persona con la que no tienen ningún vinculo para ofrecerle un producto. Si la empresa te llama puedes hacer la denuncia y en el caso de que sea efectiva la empresa está obligada a pagar una mulata hasta 90 millones de pesos”.
“Queremos combatir el comercio de base de datos y las empresas tendrían la obligación legal de responderle a un tribunal de cómo obtuvo el teléfono”, cerró.
A continuación, revisa la entrevista completa junto a Rafael Venegas en Bio Bio TV