Ética y transparencia de BioBioChile

Una fiscalización del Instituto de Salud Pública (ISP) detectó que en al menos tres locales de Farmacias Ahumada se estaban realizando incentivos ilegales a sus trabajadores por la venta de ciertos medicamentos.

Frente a esta situación, en el Expreso Bío Bío conversamos con Sergio Muñoz, jefe del Subdepartamento de Inspecciones de la Agencia Nacional de Medicamentos del ISP, quien detalló el sistema utilizado.

Sistema de incentivos ilegales en locales de Farmacias Ahumada

Luego de recolectar información y analizar liquidaciones de sueldo y contratos, además de una denuncia y una visita en terreno, el ISP detectó el modus operandi utilizado en estos locales de una de las cadenas de farmacias más grandes del país.

“El paciente llegaba al mesón, solicitaba un medicamento y, en ese momento, el auxiliar ponía el nombre en la pantalla (…) Y se le decía que tenía una alternativa. O sea, el sistema le decía que lo podía intercambiar por uno en específico y ese es el que el auxiliar ofrecía”, detalló Muñoz.

Si el paciente aceptaba el fármaco que se le estaba recomendando y lo compraba, el auxiliar en cuestión recibía un beneficio económico.

Este sistema estaba informado a todos los auxiliares de los locales fiscalizados y se especificaban las condiciones. Se trata de una “campaña de fidelización” que consistía en que el sistema iba a ofrecer una posibilidad de intercambio y una vez que se efectuara ese intercambio, el auxiliar recibiría una cantidad de dinero. A mayor cumplimiento, mayor era el beneficio.

Según reveló el funcionario del ISP, el monto recibido se especificaba en la liquidación de sueldo: “En algunas llegaba a ser hasta el 10% de la remuneración total del mes”, dijo.

¿Qué pasará con los locales?

De momento, los tres locales fiscalizados por el Instituto de Salud Pública se encuentran cerrados. Esto se mantendrá hasta que subsanen la situación.

Pero eso no es todo, ya que también se debe iniciar un proceso de sumario sanitario que finalizará con una sentencia administrativa.

Una de las sanciones puede ser económica, exigiendo el pago desde desde 0,1 a 1.000 UTM.

Cabe mencionar que este tipo de fiscalizaciones se debe realizar local a local para lograr determinar si efectivamente se están realizando este tipo de prácticas.