Debido a la emergencia que azotó a Puerto Varas, tras el paso de un tornado que dejó cuantiosos daños, las aerolíneas nacionales han comunicado medidas de flexibilidad para los viajeros que vieron sus vuelos afectados.
Por parte de Sky Airline, afirmaron que habilitaron “plan de apoyo para los pasajeros que hayan perdido su vuelo o que se vean imposibilitados de realizar su viaje”, producto de las complejas condiciones climáticas.
En ello se incluye el “cambio de fecha de vuelo para todos los pasajeros que salgan o lleguen de Puerto Montt el día 25 y 26 de mayo”. Esto será sin costo, ni penalidades ni diferencia tarifaria “hasta 12 meses a partir de la fecha del vuelo”, detallaron en un comunicado.
Respecto a JetSmart, detallaron una política de flexibilidad en línea con la anterior.
Para aquellos vuelos desde o hacia Puerto Montt entre el domingo 25 y lunes 26 de mayo, se podrá optar a cambio de fecha sin costo ni diferencia tarifaria “para volar hasta el 30 de junio de
2025”.
Aerolíneas informan medidas por tornado en Puerto Varas
Sobre la forma para reagendar los vuelos sin costo, debido al tornado de Puerto Varas, en Sky instan a los usuarios a comunicarse mediante contact center, el chat online de la aerolínea o la propia página web, www.skyairline.com.
Y en JetSmart, las gestiones se realizarán mediante correo a solicitud9@jetsmart.com, enviando el código de reserva y datos de contacto.
Por parte de Latam Airlines, no se ha detallado algún tipo de medida de flexibilidad para los usuarios de vuelos hacia o desde Puerto Montt.
El mencionado tornado tocó Puerto Varas a las 15:30 horas de este domingo, afectando unas 250 viviendas, dejando al menos 13 personas lesionadas y seis albergadas.
Además, la emergencia resultó en unas 25 mil viviendas sin suministro eléctrico que, a las 11:51 de este lunes y según datos de la SEC, aún hay 4.515 clientes sin luz.