SERNAC en alerta por alza de tasas de créditos hipotecarios, confirmaron monitoreo de bancos

Por Catalina Teuber
visitas

Foto: AGENCIA UNO

Las tasas de créditos hipotecarios han ido en aumento y exponencialmente. El SERNAC está en alerta y comenzó a monitorear a los bancos.

“Son más de cien denuncias que hemos recibido. Reclaman que las instituciones entregaron una tasa y con el trato casi cerrado, les quieren cambiar la tasa”.

“El consumidor tiene derecho a cotizar previamente e incluso la portabilidad tiene la obligación de entregar una hoja de resumen”.

Auditores quisieron saber que se puede hacer con el caso del gas.

“Hay una unidad que investiga estos casos y una vez que esto se resuelva, recién ahí SERNAC acciona para entregar recompensas a sus consumidores”.

Revisa la entrevista a Lucas del Villar, director del SERNAC.

    visitas

Foto: AGENCIA UNO

Las tasas de créditos hipotecarios han ido en aumento y exponencialmente. El SERNAC está en alerta y comenzó a monitorear a los bancos.

“Son más de cien denuncias que hemos recibido. Reclaman que las instituciones entregaron una tasa y con el trato casi cerrado, les quieren cambiar la tasa”.

“El consumidor tiene derecho a cotizar previamente e incluso la portabilidad tiene la obligación de entregar una hoja de resumen”.

Auditores quisieron saber que se puede hacer con el caso del gas.

“Hay una unidad que investiga estos casos y una vez que esto se resuelva, recién ahí SERNAC acciona para entregar recompensas a sus consumidores”.

Revisa la entrevista a Lucas del Villar, director del SERNAC.

más leídos