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Así funcionará la TNE digital: Junaeb aclara qué pasa con la tarjeta física y cuándo será el cambio

Tras el anuncio de la Tarjeta Nacional Estudiantil (TNE), el director nacional de Junaeb, Fernando Peña, explicó que la tarjeta física no desaparecerá.

En conversación con el Expreso Bio Bio, Peña resolvió las principales dudas al respecto y detalló que ambas modalidades convivirán, especialmente porque en distintas regiones todavía existen sectores rurales y sistemas de transporte sin pago electrónico.

El director indicó que “este anuncio está pensado principalmente para alumnos de educación superior de regiones donde ya hay recaudo electrónico”.

En el caso de la educación básica y media, Peña fue enfático en señalar que el plástico continuará disponible y que la alternativa digital será voluntaria.

Con lo anterior, buscan evitar que los estudiantes escolares tengan que utilizar obligatoriamente un celular para acceder al beneficio.

¿Cómo funcionará la TNE digital?

El director de la Junaeb explicó que aún se está evaluando el mecanismo que permitirá utilizar la TNE de manera digital.

Peña señaló que “vamos a mirar detenidamente y a buscar cuál es la mejor solución, la mejor propuesta que más acomode a las rutinas de los alumnos”.

Agregó que tienen la intención de realizar un piloto durante el 2027, y que seguramente será en la Región Metropolitana. Posteriormente, el sistema avanzaría de manera gradual hacia otras regiones que ya cuenten con pago electrónico, con una implementación proyectada entre el 2028 y el 2030.

Evitar conflictos en el transporte

Peña señaló que uno de los objetivos de implementar la TNE digital es disminuir las situaciones de conflicto entre estudiantes y conductores. Por lo que afirmó que el pago electrónico podría ayudar a evitar agresiones.

“Creemos que acá en Santiago la experiencia de la tarjeta Bip! y del recaudo electrónico ha disminuido de forma considerable justamente ese tipo de situaciones”, explicó.

El director también abordó una de las vulnerabilidades de la tarjeta física, que sería la falsificación de sellos.

Según indicó, esta situación ha generado denuncias ante la PDI y sería una de las causas de interacciones agresivas entre conductores y estudiantes en regiones.

¿Qué pasa si se pierde o roban el celular?

Otra de las dudas fue qué ocurriría si un estudiante pierde o le roban su teléfono. A lo que Peña explicó que la TNE digital podría bloquearse de la misma manera que una tarjeta bancaria y posteriormente podría ser repuesta digitalmente y sin costo.

El director destacó que esto permitiría facilitar trámites que actualmente pueden tomar más tiempo cuando se pierde o se roba la tarjeta física. “Con una tarjeta digital eso puede ser muy sencillo, se puede hacer dentro del día”, afirmó.

TNE para estudiantes de zonas rurales

Respecto de los estudiantes de educación superior que viven en sectores rurales, pero se trasladan hacia zonas con pago electrónico, Peña explicó que el proceso de licitación considera buscar una solución que permita mantener el carácter nacional del beneficio.

Además, indicó que “la idea es que la tarjeta pueda servir para el uso universal dentro de todas esas redes de movilidad”, refiriéndose al transporte rural, transporte licitado regional y los sistemas de pago electrónico de Santiago.

¿Cómo será la implementación en regiones?

El director nacional de Junaeb indicó que la implementación en regiones dependerá de la expansión del pago electrónico. Y que para eso, Junaeb mantiene coordinaciones con la Subsecretaría de Transportes, que trabaja en extender estos sistemas hacia zonas donde todavía no existen.

En ese contexto, mencionó que el Gran Concepción se incorporó recientemente y que también existen otras regiones donde el pago electrónico ya está funcionando.

Por eso, explicó que el avance de la TNE digital será gradual y estará directamente relacionado con la disponibilidad de estos sistemas de transporte.