Ética y transparencia de BioBioChile
El Instituto de Previsión Social (IPS) informó que decenas de miles de personas en el país mantienen beneficios estatales sin cobrar, pese a que les corresponden.
En el Expreso Bio Bio conversamos con el director del IPS, Juan José Cárcamo, quien explicó que esto ocurre porque algunas personas no solicitan los beneficios o porque, aun estando otorgados, no se concretan los cobros.
Cárcamo detalló que actualmente el 80% de los pagos del IPS se realiza por transferencia electrónica, mientras un 20% sigue siendo presencial.
Siendo el pago presencial el que concentra el principal problema.
Indicó que, gracias al uso de datos, inteligencia artificial y campañas de contacto, los beneficios no cobrados bajaron del 1% al 0,13%, aunque aún representan montos relevantes.
El director señaló que las personas pueden verificar si tienen pagos pendientes ingresando a la página de ChileAtiende, usando su RUT y Clave Única.
Finalmente, anunció la incorporación del “notificador del Estado”, una casilla digital que permitirá informar a los ciudadanos sobre beneficios disponibles.
Lo que reforzaría la seguridad, evitando intermediarios o posibles estafas.
