¿Se podría entrar comida a los Panamericanos? Ex director del Sernac explica derechos de consumidores

En el marco de los Juegos Panamericanos, muchos consumidores, que compraron sus entradas para presenciar algunas disciplinas, acusaron que los productos para alimentarse se encontraban a muy alto precio. Ante esta situación, surge la interrogante sobre si se puede entrar comida a este tipo de eventos. Para resolverla, el ex director del Sernac, Lucas del Villar, al igual que todas las semanas, participó del Expreso Bío Bío.

La discusión sobre ingresar alimentos a recintos privados que ofrecen un servicio es muy antigua. En ese sentido, el abogado de Aninat sostuvo que “el consumidor tiene ciertos derechos. El primero es a la libre elección, si compra ahí o afuera y lo entra. Pero, para eso se requiere tener información previa, clara, saber si va a poder llevar su comida o no, si la pierde en la entrada”.

Además, explicó que “está el derecho a la seguridad, si llevan botellas les pueden caer en la cabeza” y el derecho “a la calidad”, que tiene relación con las necesidades específicas de alimentación que podría tener un cliente.

En ese sentido, sobre si se puede entrar comida o no, Del Villar sostuvo que existe el “derecho a que los términos y condiciones sean justas y previamente informadas, no sorpresivas”. Asimismo, que “la ley prohíbe la venta atada, que te amarren dos productos”.

Revisa todos los detalles en la entrevista completa.