En Chile, la medición del rating televisivo es fundamental para que los canales y anunciantes sepan cuántas personas ven sus programas y anuncios. Esta cifra se traduce en puntos de rating, que reflejan la popularidad de cada espacio en un horario específico.
La empresa encargada de medir el rating en Chile es Kantar IBOPE Media, que utiliza una tecnología conocida como “people meters”. Estos dispositivos están instalados en una muestra de hogares representativa de la población chilena y permiten recopilar información sobre qué programas se ven, en qué momento y durante cuánto tiempo.
¿Qué es un people meter y cómo funciona?
Un “people meter” es un dispositivo que registra automáticamente el canal que se está sintonizado en el televisor del hogar.
En Chile, estos dispositivos están presentes en las 32 comunas de la Provincia de Santiago, más las comunas de San Bernardo y Puente Alto. En el caso de las regiones, con los años se han agregado las comunas de Antofagasta, Viña del Mar, Valparaíso, Talcahuano, Concepción y Temuco, Padre las Casas, San Pedro de la Paz y Chiguayante.
Según explicó en su momento a BioBioChile, Francisco Carvajal, entonces CEO del Clúster Pacífico de Kantar Ibope Media, a los hogares se les solicita colaborar voluntariamente en la medición, permitiendo la instalación del dispositivo e inscribiendo a cada miembro de la familia.
Cuando encienden el televisor, el people meter les pide identificarse mediante botones asignados (A para Pedro, B para la abuela, C para el hijo, y así sucesivamente, incluyendo opciones para invitados). Cada vez que alguien se registra, el dispositivo recoge datos para generar estadísticas de audiencia.
Según indican desde la empresa, “el parque de dispositivos audímetros PeopleMeter instalados en la muestra panel alcanza aproximadamente a 1.600 aparatos, distribuidos en 650 hogares aproximadamente”.
¿Qué es un punto de rating?
Un punto de rating en televisión representa aproximadamente el 1% de la audiencia total que tiene acceso al televisor en el país. En términos de personas, este punto varía en función de la cantidad de población que cada muestra representa.
Para los anunciantes, saber que un programa alcanza un alto número de puntos de rating significa que su anuncio llega a una audiencia mayor, lo cual es atractivo para sus campañas.
Cambios en la forma de medir el rating en Chile para el próximo año
Según consignó El Mercurio en julio de este año, la medición del rating en Chile verá cambios importantes de cara al 2025.
El primer objetivo será ampliar la cobertura de los people meters en todo el país, para que estén presentes en todas las regiones y no solo en las cinco actuales. Para lograrlo, se duplicará el número de participantes, llegando a un total de 1.100 hogares.
“Si se considera que por hogar hay al menos tres residentes, esta muestra incluiría alrededor de 3.300 personas”, indicó Ariel Hajmi, CEO de Kantar Ibope Media en Argentina, Uruguay y Chile, al citado medio.
Además, el sistema utilizará dos tecnologías: el “people meter” para los canales de televisión, y el “focal meter” para otros dispositivos como los smartphones. “Estamos instalando un dispositivo que llamamos técnicamente focal meter o streaming meter, que está conectado al router del hogar y que lo que hace es detectar todos los aparatos que estén conectados a ese router como móviles, tablets o PC”, explicó Hamji.
Lo anterior guarda relación con los cambios en el comportamiento de la audiencia respecto al consumo de información, donde los dispositivos móviles pueden reemplazar a un televisor al momento de consumir canales de noticias u otros contenidos que antiguamente estaban reservados para la TV.