Por más de una hora el Cuerpo de Bomberos de Valdivia se mantuvo sin sistema 132, línea de teléfono gratuita que se utiliza para llamar ante alguna emergencia.
Ante la caída del fono, llamaron a las personas que requiera la presencia de los voluntarios, utilizar el 131 del SAMU y el 133 de Carabineros. Ambos servirán para canalizar información y así despachar unidades.
El comandante de Bomberos de Valdivia, Francisco Silva, informó que personal de Telsur está en el cuartel general, donde está ubicada la central de alarmas, para hacer un diagnóstico de la situación.
Se hicieron pruebas hasta que el sistema se reanudó completamente.