Usuarios en redes sociales estuvieron reportando una caída de los servicios de Entel durante la mañana, especialmente en la comuna de Las Condes, Región Metropolitana.
Internautas tuvieron problemas conexión y algunos intentaron comunicarse con servicio al cliente, sin obtener respuesta y con altos tiempos de espera.
De acuerdo con la plataforma Down Detector, los reportes partieron cerca de las 8:00 de la mañana, con un peak de más de 500 poco antes de las 10:00 horas.
Se informaron problemas con el servicio Internet Hogar, la fibra óptica y la conexión 5G.
Entel preliminarmente informó que “los servicios móviles se encuentran en proceso de recuperación en la comuna de Las Condes” y no reportaron problemas en otras zonas o regiones. “Lamentamos los inconvenientes”, manifestaron.
El servicio se restableció después de medio día, según informó la compañía a través de redes sociales.
