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“Al principio, me preocupé (…) Fue bien impactante para mí”, así comienza el testimonio de una auditora de La Radio, quien acusa un falso diagnóstico de cáncer, tanto de ella como de sus hijos, en los sistemas de Fonasa.

En conversación con el Expreso Bío Bío, Juana detalló que se enteró de esta situación de forma “casual”.

“Yo nunca me había metido a la página de Fonasa. Me metí, con la ayuda de mi hija, para saber cuál era mi letra de Fonasa, para poder solicitar un bono. Empezamos a investigar y aparezco con un cáncer cervicouterino, que es completamente falso porque tengo un examen ginecológico con fecha de enero del 2025 y lo tengo completamente normal”, agregó.

Pero eso no es todo, ya que, según comentó la auditora, fueron a “investigar más allá y nos metimos a la página de mi hijo, que tiene síndrome de Asperger, y resulta que él también aparece con un cáncer linfático”.

Asimismo, su hija también entró al sitio web para revisar y “también aparece con un cáncer cervicouterino”.

Cabe mencionar que la hija de Juana vivió por 14 años en Italia y el periodo donde se le habría diagnosticado la enfermedad sería dentro de esos años.

Por otra parte, la mujer también planteó que “tengo artrosis severa, que la tengo muy marcada en mis manos, pero ni siquiera aparece eso”.

“No sé qué pensar. Me gustaría que Fonasa me dijese por qué nos ponen un diagnóstico que es completamente falso”, sentenció.

Respuesta de Fonasa por falso diagnóstico de cáncer

Frenta a la inquietud de Juana, en el Expreso Bío Bío nos comunicamos con Nancy Dawson, jefa de la División de Gestión Comercial de Fonasa, quien explicó que “tenemos esta plataforma, que es un sitio privado, al que se accede con clave única, que se denomina MiFonasa”.

Por otro lado, señaló que “los 87 actuales problemas de salud tienen un nombre, en este caso cáncer cervicouterino, pero tienen muchas etapas. Y hay algunos problemas de salud que no están identificados desde que están confirmados. Vamos como antes, justamente hacia el módulo más preventivo”.

“En este caso, en el cervicouterino, justamente la garantía de oportunidad del nombre, que da susto, tiene un módulo preventivo que es el PAP (Papanicolaou) (…) Entonces, como cuando vio la señora Juana, vio el nombre del problema de salud y varias veces ‘caso cerrado’ porque significaba, no que hubiera tenido cáncer, sino que se cerró la garantía de tamizaje”.

En cuanto al diagnóstico de cáncer de su hijo, Dawson comentó que “es parecida la situación, que es el título del problema de salud, en este caso, un cáncer linfático”.

Revisa la respuesta completa de Fonasa aquí: