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Jueves 02 Abril, 2020

Las claves que deben seguir los jefes para que el teletrabajo tenga √©xito, seg√ļn la OIT

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La pandemia de coronavirus que afecta al mundo ha obligado a millones de personas a trabajar desde sus hogares, lo que se conoce como teletrabajo.

Esta pr√°ctica no es algo nuevo, pues hay muchos empleados que usualmente laboran a distancia, pero no es la modalidad m√°s com√ļn, por lo que hay bastantes personas a quienes les ha costado adecuarse a este sistema.

Y es que al estar en el hogar se puede caer en varios problemas. ¬ŅC√≥mo evitar esos inconvenientes? La Organizaci√≥n Internacional del Trabajo (OIT) destaca que el liderazgo de los jefes y supervisores es vital para que las labores de manera remota tengan √©xito, y ha entregado los siguientes lineamientos para lograrlo.

Respaldo de todos los directivos

El organismo enfatiza se necesita el apoyo de todos, ¬ędesde los altos directivos hasta los supervisores principales. Las investigaciones han demostrado que la resistencia de los directivos al teletrabajo es un importante obst√°culo para que esta pr√°ctica sea eficaz‚ÄĚ.

Establece metas

‚ÄúDirigir eficazmente a quienes trabajan a distancia exige un enfoque de gesti√≥n basado en los resultados. Ello supone definir metas, objetivos y tareas, y luego supervisar y hablar de los progresos, sin imponer excesivas presentaciones de informes‚ÄĚ, agrega.

Toma en consideración a los padres

La OIT también aconseja a los empleadores y supervisores, tener en consideración que hay padres que tendrán que trabajar y cuidar a sus hijos a la vez.

‚ÄúPuesto que en este momento muchas escuelas y guarder√≠as est√°n cerradas, cabe realizar algunos ajustes a las metas de rendimiento de quienes trabajan a distancia y tienen responsabilidades de cuidados‚ÄĚ, recalca.

Herramientas y formación apropiadas

Los jefes deben asegurarse de que los trabajadores un equipo adecuado, como un computador y aplicaciones, asistencia técnica suficiente y formación adecuada.

Buena comunicación

‚ÄúDado el riesgo real de aislamiento social vinculado al teletrabajo a tiempo completo, debe hacerse todo lo posible para que el trabajador o la trabajadora permanezca en contacto con los supervisores, los colegas y la instituci√≥n en su conjunto‚ÄĚ, se√Īala la OIT.

Expectativas claras

Tambi√©n apunta que ‚Äúes necesario que todas las partes sepan qu√© se espera de los que trabajan desde sus casas, sus condiciones de empleo, su disponibilidad horaria, y c√≥mo supervisar la evoluci√≥n e informar de los resultados‚ÄĚ.

‚ÄúPor ejemplo, es esencial establecer reglas b√°sicas claras sobre cu√°ndo el personal tiene o no tiene que estar disponible para trabajar; y respetarlas‚ÄĚ, acota.

Poder controlar su tiempo

Dado que se est√° trabajando desde el hogar, la entidad sostiene que tener ‚Äúflexibilidad es esencial para que el teletrabajo sea eficaz, pues permite a quien trabaja a distancia programar su trabajo remunerado en funci√≥n de sus responsabilidades personales, como cuidar de los hijos, de padres de edad avanzada, o de familiares enfermos‚ÄĚ.

La confianza

La confianza es ‚Äúel ‚Äėpegamento‚Äô que sujeta la estructura. Los directivos, quienes trabajan a distancia y sus colegas deben confiar los unos en los otros. Sin eso, el teletrabajo no puede ser eficaz‚ÄĚ, concluye la OIT.

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