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Este jueves 29 de enero finaliza el periodo de retracto de matrícula para estudiantes de educación superior, quienes pueden solicitar la devolución de lo pagado al presentar una segunda matrícula. Según el Ministerio de Educación, este derecho permite desistir del contrato dentro de 10 días desde la publicación de los resultados de postulaciones. Para ejercerlo, se debe presentar el comprobante de la segunda matrícula y una carta manifestando la intención, solicitando timbre o firma de la institución. Si no se recibe la devolución, se puede reclamar ante la Superintendencia de Educación Superior o el SERNAC.
Este jueves 29 de enero finaliza el periodo de retracto de matrícula, el cual permite a los estudiantes matriculados en una institución de educación superior retractarse y solicitar la devolución de lo pagado presentando una segunda matrícula de otra entidad.
Según explica el Ministerio de Educación, este derecho “implica que los jóvenes, que ingresarán a primer año de una carrera o programa de pregrado, que se matricularon en una casa de estudios, pueden desistir del contrato celebrado con la institución respectiva, dentro de un plazo de 10 días corridos contados desde la primera publicación de los resultados de las postulaciones a las universidades adscritas al Sistema de Acceso al presentar una segunda matrícula.
¿Cómo se ejerce el derecho a retracto de matrícula?
El Mineduc entrega una serie de pasos que debes seguir para poder ejercer este trámite, y son los siguientes:
-El primer paso es presentar el comprobante de la segunda matrícula ante la institución con la que originalmente se contrató.
-Acompañar el comprobante de la segunda matrícula, idealmente con una carta, en la que se manifiesta que se quiere ejercer el derecho a retracto donde quede bien clara la fecha. (Descarga carta tipo).
-Pedirle a la institución que timbre o firme una copia de la carta de manera que quede constancia de la fecha en la que se hizo efectivo el derecho, por si hay problemas posteriores.
-Si luego de transcurridos 10 días corridos de este trámite, no se ha recibido la devolución del dinero, es una infracción.
-Si la respuesta es negativa, presentar el reclamo ante la Superintendencia de Educación Superior o también a través del SERNAC o comunicándose a su teléfono de atención 800 700 100.
Cabe señalar que si ejerces el derecho a retracto de matrícula, la institución de educación superior debe devolver lo pagado por la matrícula y la documentación que respalga el pago del año, “dentro del plazo de 10 días corridos desde que el alumno ejerció el derecho de retracto”.
