El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una alerta de seguridad para vehículos marca Exeed que se comercializaron en Chile entre los años 2022 y 2025.
En específico, se trata de los modelos TXL y VX y el número de vehículos alcanzados asciende a más de 300.
Revisa a continuación los modelos que actualmente presenta fallas:
Alerta de Seguridad: vehículos Exeed
En el caso de la marca china, se emitió una alerta de seguridad para los “vehículos de marca Exeed modelos TXL y VX, comercializados en Chile durante septiembre de 2022 a diciembre de 2025, debido a movimientos que experimenta el motor en su funcionamiento, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores”.
En específico, son 325 unidades comercializadas en Chile y que tienen como país de origen China.
“La empresa informa que, debido a movimientos experimentados por el motor en su funcionamiento, la línea de combustible ubicada en la zona superior de este, podrían aproximarse y rozar con la cañería de refrigeración provocando desgaste en alguna de ellas, resultando en una potencial fuga de combustible o refrigerante y la consecuente falla operativa o riesgo de seguridad”, señalaron.
Respecto a los posibles riesgos que implica esta falla, existe el peligro de “fuga de combustible que puede causar un incendio, o una fuga de refrigerante que provocaría el sobrecalentamiento y daño del motor”.
Qué hacer en caso de fallas
Puedes comprobar si tu vehículo se encuentra afecto a la campaña a través del listado de N° de Chasis o VIN´s adjunto AQUÍ.
De ser el caso, debes coordinar una cita previa a través del siguiente enlace (Call Center: 600 421 8000) y agendarla para que se ejecute la campaña.
Respecto a la medida de reparación, “se procederá una inspección y evaluación inicial a la línea de combustible y refrigerante ubicadas en la zona superior del motor, para luego proceder a la instalación de un protector en la línea de combustible, reforzando adicionalmente los puntos de sujeción para asegurar distancia entre los componentes”.