El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ofició a la empresa Procter & Gamble Chile Limitada, solicitándole información tras la alerta que levantó el Instituto de Salud Pública (ISP) por posibles eventos adversos con el uso de pastas dentales que contienen fluoruro de estaño, conocido también como flúor.
Recordemos que en junio, el ISP publicó esta advertencia al encontrar que existían 19 productos cosméticos, con autorización sanitaria, que tienen en su formulación el ingrediente fluoruro de estaño. Estos son:
| Registro | Producto Autorizado |
|---|---|
| 171C-742 | GEL DENTAL COLGATE RENEW MENTA FRESCA |
| 171C-760 | COLGATE PERIOGARD CREMA DENTAL CON FLUOR USO DIARIO |
| 171C-767 | COLGATE TOTAL CLEAN MINT CREMA DENTAL ANTICARIES CON FLUOR |
| 171C-768 | COLGATE TOTAL CLEAN MINT CREMA DENTAL ANTICARIES CON FLUOR |
| 171C-769 | COLGATE TOTAL WHITENING CREMA DENTAL ANTICARIES CON FLUOR |
| 171C-770 | COLGATE TOTAL WHITENING CREMA DENTAL ANTICARIES CON FLUOR |
| 171C-771 | COLGATE TOTAL ANTI SARRO CREMA DENTAL ANTICARIES CON FLUOR |
| 171C-772 | COLGATE TOTAL ENCIAS SALUDABLES CREMA DENTAL ANTICARIES CON FLUOR |
| 171C-773 | COLGATE TOTAL CARBON ACTIVADO CREMA DENTAL ANTICARIES CON FLUOR |
| 171C-774 | COLGATE TOTAL CARBON ACTIVADO CREMA DENTAL ANTICARIES CON FLUOR |
| 171C-778 | COLGATE TOTAL ANTI SARRO CREMA DENTAL ANTICARIES CON FLUOR |
| 171C-779 | COLGATE TOTAL ENCIAS SALUDABLES CREMA DENTAL ANTICARIES CON FLUOR |
| 2705C-39 | SENSODYNE SENSIBILIDAD & ENCIAS ORIGINAL CREMA DENTAL DE USO DIARIO PARA UN DOBLE ALIVIO |
| 2705C-40 | SENSODYNE SENSIBILIDAD & ENCIAS BLANQUEADOR CREMA DENTAL DE USO DIARIO PARA UN DOBLE ALIVIO |
| 2705C-47 | SENSODYNE SENSIBILIDAD & ENCIAS ORIGINAL CREMA DENTAL DE USO DIARIO PARA UN DOBLE ALIVIO |
| 448C-567 | ORAL-B PASTA DENTAL CON FLÚOR |
| 448C-568 | ORAL-B PASTA DENTAL CON FLÚOR ENCIAS DETOX & SENSI |
| 448C-575 | ORAL-B PASTA DENTAL CON FLUOR ENCIAS DETOX MINT DEFENSE |
| 448C-595 | ORAL-B PASTA DENTAL CON FLUOR ENCIAS DETOX SENSITIVE CARE |
Por esta razón, el Sernac solicitó a la empresa P&G una serie de antecedentes técnicos y/o científicos que respalden la seguridad de sus productos aquellos que contengan en su formulación fluoruro de estaño, y que contradiga o complemente la advertencia emitida por el ISP.
A raíz de esta alerta, se solicitó a la empresa que informe lo siguiente:
Número total de reclamos y consultas recibidas, desde enero de 2024 hasta la fecha, relacionados con efectos adversos o problemas de salud asociados al uso de pastas dentales que contienen fluoruro de estaño. Listado exhaustivo de todos los productos (pastas dentales y otros productos de higiene bucal) que su representada comercializa o ha comercializado en Chile desde enero de 2024 hasta la fecha, y que contengan fluoruro de estaño en su formulación.
Señalar que esta situación también se ha registrado en otros países de la región, como Argentina y Brasil, donde se está prohibiendo la comercialización de este tipo de productos. Es por eso que en Chile “se hace un llamado a que se apliquen los mismos estándares de seguridad para proteger a las y los consumidores”, señaló el Sernac.
Recomendaciones del ISP
El llamado del ISP no es a suspender el uso de estos productos, sino de estar atentos a posibles reacciones adversas y notificar en caso de ellas.En caso de dolor, ulceración, enrojecimiento, sensación de ardor, ampollas en la boca u otros, se recomienda suspender inmediatamente el uso del producto, evitar usarlo nuevamente y, de acuerdo a la severidad de los síntomas, buscar atención médica.
Puedes notificar esta situación a través del Formulario de notificación de efectos adversos a cosméticos.
En el caso de niños, recuerda que estos deben utilizar productos que estén específicamente autorizados para uso infantil. Así mismo, se debe evitar ingerir las pastas dentales, pues no están formuladas para ese fin.
Además, los usuarios que hayan mostrado sintomatología, pueden reclamar a través de los siguientes canales: