La nueva normalidad impuso que la transformación digital se convirtiera en uno de los grandes objetivos del 2021 y para este 2022. Desde pequeñas hasta grandes empresas comprobaron los beneficios que traía para su negocio la digitalización de procesos. El mundo laboral no ha sido la excepción a la regla.

Desde el inicio de la pandemia el mundo laboral ha debido transformarse -en todo sentido- desde la presencialidad a lo digital. Frente a este escenario, todos los sistemas de reclutamiento han tenido que tecnologizarse para poder seguir adelante; en estos dos años y medio de pandemia han ido mucho más allá de una simple ‘videollamada’ inicial con candidatos y colaboradores de una empresa.

Desde la captación de talentos, pasando por la entrevista de trabajo, contratación y posterior seguimiento de la carrera profesional del colaborador al interior de la empresa, son procesos que se están manejando a través de softwares y plataformas especializadas que cuentan con IA. Hoy en día son varias las soluciones disponibles para suplir la necesidad de la contratación de nuevos colaboradores, donde destacan los módulos de Reclutamiento y Selección, que permiten gestionar todo el proceso en un sólo lugar, dejando registro de cada etapa.

Este proceso no se limita exclusivamente a la entrevista inicial, sino que permite a llevar a cabo todas las etapas, como evaluación a los candidatos mediante test en línea o pruebas a realizar en un plazo determinado, comunicación y feedback a los postulantes en cada etapa del proceso e incorporación del talento, seleccionado mediante la gestión de documentos y firma electrónica.

Dentro de los beneficios de la digitalización y automatización de los procesos de reclutamiento y selección están el ahorro de tiempo y reducción de esfuerzos, la creación de una base de datos en la nube para el almacenamiento de información, una mejor experiencia del candidato, una mayor diversidad de la fuerza laboral y una evaluación sencilla de los procesos de contratación.

Asimismo, la irrupción de la tecnología ha provocado que tanto a nivel local y en conjunto con el desarrollo del trabajo híbrido y remoto, se evidencie una mayor descentralización de las grandes urbes hacia otras ciudades o inclusive, otros países. Este hito va de la mano con la flexibilidad que representan estas nuevas modalidades y el desarrollo de una buena cultura organizacional, lo que permite avanzar en una relación de trabajo por objetivos y no por horas.

A nivel global es un hito que se repite en otros países y afecta positivamente a la empleabilidad de profesionales, principalmente dedicados a la programación y desarrollo de software, para firmas internacionales con la oportunidad de trabajar sin tener que emigrar del país.

Por último, y no menos importante, con el pasar del tiempo ha ido adquiriendo una mayor relevancia la seguridad de los datos y la información que los colaboradores manejan desde sus casas conectados a la red, tema que afecta cada día más, no sólo a las grandes empresas de tecnología, sino que también a Pymes. Esto ha movido a las organizaciones a no sólo ocuparse de contar con seguridad local en los distintos equipos de trabajo, sino que también a llevar a cabo procesos de implementación de normativas como la ISO 27001, encriptación de datos, revisión de procedimientos y estándares internos, entre otros.

Carlos Araya, marketing manager HCMFront.