A través de su cuenta de Twitter, Metro informó la interrupción del servicio entre las estaciones Universidad de Chile y Tobalaba, por una persona en las vías.
El servicio sólo quedó disponible entre San Pablo- U. de Chile y Tobalaba- Los Dominicos.
Por persona en las vías, servicio disponible en L1 sólo entre San Pablo- U. de Chile y Tobalaba- Los Dominicos. Trabajamos para restablecer.
— Metro de Santiago (@metrodesantiago) 24 de mayo de 2019
Esto provocó que la combinación con la Línea 5 en Baquedano y con la Línea 6 en Los Leones, quedaran interrumpidas.
Metro recomendó a las personas que estaban en el sector oriente, que tenían como destino dichas líneas, utilizaran la combinación en Tobalaba, para llegar a través de la combinación en Plaza Egaña.
Si estás en el sector oriente y tu destino es #L5 y #L6, te sugerimos utilizar la combinación en Tobalaba para llegar a estas líneas a través de la combinación en Plaza Egaña. #AlertaMetro
— Metro de Santiago (@metrodesantiago) 24 de mayo de 2019
Desde Transantiago reforzaron el servicio para ayudar a los usuarios que necesitaban movilizarse en los sectores interrumpidos por la emergencia.
⚠ Atentos: Estaremos reforzando en superficie con buses de apoyo en el tramo afectado por #AlertaMetro #L1 🚌🚌 https://t.co/prX9CWKg37
— Transantiago (@Transantiago) 24 de mayo de 2019
Finalmente, Metro informó que el servicio fue restablecido en su totalidad pasadas las 21:00 horas.
Servicio en #L1 restablecido luego de procedimiento policial en estación Ecuador. Estamos normalizando la frecuencia de trenes. #AlertaMetro finalizada y #TodalaRed disponible.
— Metro de Santiago (@metrodesantiago) 25 de mayo de 2019