En el marco de los disturbios generados en la fiesta Un año Más tras el saqueo de la barra de licores y la posterior mediación de Fuerzas Especiales, Lucas Del Villar director de Sernac, realizó un punto de prensa donde declaró que la entidad “podría llegar a una demanda colectiva” por lo ocurrido y señaló que la productora del evento fue oficiada para explicar la situación.

Durante el encuentro explicó el propósito del oficio el cual es exigir a la empresa a cargo del evento, la información sobre las medidas de seguridad, las condiciones ofrecidas y la compensación que se podría entregar a los consumidores afectados “si es que efectivamente no cumplió con los deberes de profesionalidad que es lo que a priori estimamos que ocurrió en este caso”.

Según las cifras entregadas por la dirección del Sernac, hasta hoy se suman más de 170 reclamos principalmente relacionados con el incumplimiento de las condiciones contratadas, y de medidas de seguridad insuficientes en el Movistar Arena, lugar donde se realizó el evento.

Por ahora, la entidad está solicitando un cúmulo de información a la empresa organizadora ya que en este tipo de eventos masivos existen diferentes factores de riesgo como la ingesta de alcohol, y las expectativas que las mismas empresas generan al ofrecer este tipo de espectáculos “las empresas deben verificar un estándar mayor de seguridad”.

De aquí en más, el Sernac está buscando una instancia de mediación colectiva donde se logre compensar todos los daños que pudieron haber sufrido los consumidores en orden al supuesto incumplimiento de los deberes de profesionalidad.