Durante la mañana de este miércoles la Línea 1 del Metro presentó problemas con su frecuencia, generando colapso en pleno horario punta.
La situación provocó atraso en los tiempos habituales de viaje de los pasajeros y mayor congestión en el ingreso a los andenes y trenes.
8.22 hrs. Estamos normalizando nuestra frecuencia en #L1 luego de tren detenido por más tiempo de lo habitual en Baquedano.
— Metro de Santiago (@metrodesantiago) August 9, 2017
En estación La Moneda, pasajeros señalaron que debieron sortear largas esperas para abordar un tren, obligando a los capitalinos a considerar otro medio de transporte.
Según reportaron usuarios del servicio capitalino a través de redes sociales, la problemática afectó también a las líneas 2 y 5.
Además, Metro de Santiago informó que hubo un tren detenido debido a que un pasajero activó el freno de emergencia en estación Tobalaba de la Línea 1.
8.55 hrs. Tren detenido por freno de emergencia activado por pasajero en Tobalaba #L1 Trabajamos en mover el tren.
— Metro de Santiago (@metrodesantiago) August 9, 2017
Debido a esta emergencia, Metro puso a disposición de los pasajeros un justificativo ante este colapso.
Si necesitas justificativo por retraso en #L1 ingresa aquí https://t.co/diaezRn5l3
— Metro de Santiago (@metrodesantiago) August 9, 2017
Una pequeña muestra de la negligencia para tener un plan de contingencia ante situaciones de esta magnitud!! pic.twitter.com/ZVekAYGEbZ
— Mauricio Fernandez B (@MauroEFB) August 9, 2017
@metrodesantiago qué onda en la línea 1? Metros no avanzan y todo colapsado @biobio @adnradiochile @Cooperativa pic.twitter.com/6gybMWQLy7
— Patricio Saavedra (@patolex) August 9, 2017
Así luce estación los héroes @biobio @adnradiochile @Cooperativa @24HorasTVN @CNNChile pic.twitter.com/0rcIHG2gld
— Amador Sepulveda (@amador_sepulved) August 9, 2017
Es mentira, en las rejas todo está colapsado pic.twitter.com/7YRCsgC5to
— Patricio Saavedra (@patolex) August 9, 2017
@biobio así estaba el metro hace un par de minutos, Tobalaba dirección San Pablo. Saludos tíos mosciatti pic.twitter.com/g4nphBSWK4
— Daniel Gutiérrez (@DAGUT_) August 9, 2017
https://twitter.com/jfsomalo/status/89526857767004979
Servicio del Transantiago
Debido a la emergencia en esta mañana, el servicio de transporte en superficie presentó problemas, específicamente con el Transantiago.
El hecho provocó una sobredemanda de usuarios que se dirigían principalmente en dirección al oriente, generando atochamientos en buses del Transantiago y congestión vehicular.
Debido a esto, se reforzó el servicio del transporte capitalino.
Metro se refiere al hecho
A través de un comunicado, la firma señaló que el problema en el servicio comenzó a las 8:33 horas tras la caída del servidor central que controla el tráfico de los trenes en Línea 1.
Producto de esta situación, la circulación de los trenes se hizo más lenta, lo que sumado a la alta afluencia de pasajeros que se registra a esa hora produjo aglomeraciones en algunas estaciones y retraso en el viaje de los pasajeros.
Además, la circulación de los trenes presentó demoras debido al accionamiento de varios frenos de emergencia por parte de los pasajeros.
“El funcionamiento del servidor de Línea 1 fue restablecido a las 8:58 horas y se dio inicio al proceso de normalización de la frecuencia de trenes”, señaló el transporte capitalino.
