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Matthei recurre al Sernac para buscar acuerdo compensatorio por cortes masivos de luz
Publicado por: Fabiola Pinto La información es de: Cris Vaccaro
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La alcaldesa de Providencia, Evelyn Matthei, se reuni√≥ con el director del Servicio Nacional al Consumidor (Sernac), Ernesto Mu√Īoz, con la finalidad de unificar criterios para la defensa de los clientes afectados por los cortes masivos de energ√≠a el√©ctrica de la comuna.

Aunque la edil aseguró que en su comuna el servicio ya ha sido repuesto en su totalidad, lo cierto es que muchos de ellos sufrieron pérdidas monetarias por la emergencia, por lo que se han acercado al municipio para unirse a la demanda colectiva que están organizando, reuniendo más de mil firmas.

Matthei explic√≥ que “nosotros hemos alargado el periodo en que estamos recolectando firmas porque ha habido mucha gente que nos ha pedido que haya m√°s plazo. La molestia que hay es enorme y el Sernac se puede hacer parte tanto de una instancia pre judicial como en la demanda”.

Al respecto, se√Īal√≥ que est√°n buscando acuerdos con las empresas responsables, lo que en t√©rminos de tiempo ser√≠a la mejor opci√≥n pues un juicio ser√≠a muy extenso, pero enfatiz√≥ que “deber√≠a ser de un monto que a la gente le produzca satisfacci√≥n frente a todo lo que han sufrido”.

Desde el Sernac aseguraron sobre la instancia que “hemos tenido una reuni√≥n muy productiva”, en donde acordaron que las empresas no han tenido una respuesta robusta ante este plan de emergencia, puesto que “el deber de profesionalidad de la empresa no es solamente prevenir sino que se responda de manera adecuada”.

Ernesto Mu√Īoz aclar√≥ que “nosotros estamos esperando se√Īales de las empresas para que nos informen sobre c√≥mo van a compensar a los clientes por los evidentes da√Īos. Si eso no ocurre llegaremos a los tribunales“, mientras que el municipio seguir√° recibiendo firmas hasta el d√≠a viernes.

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