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Falla afecta a clientes de Movistar en Chaitén: empresa debe indemnizar
Publicado por: Catalina Díaz La información es de: Marco Hernández
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Las empresas de telecomunicaciones que presenten caídas en el servicio por más de dos días, deben indemnizar a los usuarios con el triple del tiempo que estuvieron sin el suministro.

Tras el aumento de los reclamos por fallas de telefonía, internet o televisión de paga, la subsecretaría de telecomunicaciones llamó a los clientes a denunciar cuando las empresas fallen en la entrega del servicio.

Una falla en los equipos de Movistar que se encuentran en el Volc√°n Apagado, que distribuye la se√Īal a zona de Chait√©n, mantiene sin el servicio a los clientes, indic√°ndose que esto estar√° resuelto la pr√≥xima semana.

Marcelo Zincker, fiscalizador macrozonal de la Subtel, explicó que las empresas deben indemnizar a los clientes cuando se provoquen cortes en el suministro.

El director regional del Servicio Nacional del Consumidor, Sernac, Miguel Lopez, afirmó que ya oficiaron a las empresas en la provincia de Palena, y recordó que pueden presentar una demanda colectiva en caso que no compense a los clientes.

Las fallas en la entrega de servicios de telecomunicaciones, son la segunda causa de reclamos en el Sernac en todo el país.

A las 11:00 horas del viernes 28 de septiembre de 2012, el expresidente de la juventud de la UDI en Concepci√≥n y presidente de campa√Īa del mismo partido, Sebasti√°n Andr√©s Abudoj Rivas, protagoniz√≥ un accidente vehicular en calle 8 Oriente de Chiguayante, impactando con su camioneta a Cristi√°n Bizama Pe√Īa de 25 a√Īos, quien se trasladaba en motocicleta.

Seg√ļn el reporte entregado por el capit√°n √ćtalo Roco, de la subcomisar√≠a de Chiguayante, Abudoj no respet√≥ una se√Īal "ceda el paso", se trasladaba sin licencia de conducir ni haber realizado los tr√°mites para obtenerla, sumado al hecho de que huy√≥ del lugar sin prestar ayuda al herido, quien fue internado de gravedad tras sufrir m√ļltiples fracturas, debiendo someterse a una esplenectom√≠a.

Finalmente, el domingo 22 de septiembre de 2013, se informó que Abudoj, cuya causa estaba caratulada bajo el RUC 1210028658-9, Rit 1699-2012 del Juzgado de Garantía de Chiguayante, se acogió a la suspensión condicional del procedimiento, tras acordar el pago de 5 millones de pesos como indemnización a Bizama.

El sobreseimiento definitivo de la causa se dict√≥ un a√Īo despu√©s.

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