Una multa de casi $14 millones aplicó el Juzgado de Policía Local de Curacautín a un mall chino, denunciado por el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), por vender productos con rotulado en idioma inglés y chino mandarín.
La sentencia condenó al local chino “Importadora Emelia” al pago de una multa de 200 UTM, alrededor de 13 millones 700 mil pesos, luego que fiscalizadores del organismo detectaran una serie de incumplimientos a la Ley del Consumidor, principalmente por vender productos con rotulado en idioma inglés y chino mandarín, además de no informar correctamente el jefe del local.
Estos incumplimientos a la norma impiden a los consumidores poder ejercer su derecho a la información veraz y oportuna de los productos que adquieren.
Por ello, la Unidad Judicial Regional del Sernac interpuso una denuncia ante el Juzgado de Policía Local de Curacautín, con el objetivo de que se aplicara el máximo de las multas establecidas en la ley, tal como fue detallado a Radio Bío Bío por Marissa Brieba, directora regional del organismo.
“En este sentido, la ley del consumidor dispone claramente que todos los proveedores que comercialicen productos deben hacerlo con la rotulación correspondiente. Es decir, deben contar con información relativa al uso, contenido y composición, siempre en idioma español”, sostuvo.
A ello, añadió: “Las empresas tienen que ser profesionales y respetar las disposiciones de la ley del consumidor”.
La norma también obliga a las empresas a informar los alcances del derecho a la garantía legal cuando los productos nuevos salen defectuosos, esto es, que las personas pueden solicitar el cambio del producto, la devolución del dinero o la reparación en un plazo de 6 meses desde que se realizó la compra.
Enviando corrección, espere un momento...
