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Latam deber√° indemnizar a pasajero por obligarlo a cumplir "cl√°usula abusiva"
Publicado por: Cristóbal Vaccaro
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La aerol√≠nea Latam deber√° pagar una multa de 50 UTM, adem√°s de una indemnizaci√≥n por da√Īo emergente $78.313 y $1 mill√≥n por da√Īo moral, a Luis Ram√≠rez Guajardo, pasajero que no pudo abordar un viaje a Santiago, al no haber utilizado el pasaje de ida.

La Primera Sala de la Corte de Apelaciones de Antofagasta ratificó la sentencia dictada por el Segundo Juzgado de Policía Local, que ya había condenado a Latam por infracción a la ley que protege los derechos de los consumidores.

En este sentido, seg√ļn la aerol√≠nea, los t√©rminos de compra obligan a que el uso de los pasajes de ida y vuelta deba realizarse en orden consecutivo, facultando a la empresa a negar el embarque, si el pasajero no ha cumplido con esta condici√≥n.

Esto, de acuerdo al tribunal, supuso una cl√°usula abusiva para el denunciante, por lo que sentenci√≥ que “(‚Ķ) El consumidor paga un pasaje que comprende dos tramos e impedirle tomar alguno de los tramos si por alguna raz√≥n no toma el tramo inicial, constituye, de cara a la contraprestaci√≥n a favor de la aerol√≠nea, un grave desequilibrio y se traduce en una cl√°usula abusiva evidente por tres aspectos esenciales”.

URL CORTA: http://rbb.cl/iabf
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