Nacional
Lunes 19 agosto de 2019 | Publicado a las 14:22
¬ŅTe qued√≥ dinero en la pulsera del Lolla? Sernac quiere que la recuperes
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Este lunes, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) anunció que dio inicio a un Procedimiento Voluntario Colectivo (PVC) con la empresa Lotus Producciones, organizadora de Lollapalooza Chile, y Punto Ticket para que el dinero que quede en las pulseras que utilizan los asistentes para comprar comida, bebida y merchandising les sea devuelto.

Seg√ļn el director nacional del organismo, Lucas Del Villar, esperan que se ajusten los t√©rminos y condiciones para que las empresas “no se apropien indebidamente del dinero de los consumidores y, especialmente, que determinen un mecanismo de devoluci√≥n m√°s efectivo a futuro”.

De acuerdo a datos proporcionados por Lotus, en la versión 2018 hubo al menos 97 mil pulseras validadas, por lo que existe saldo pendiente de $34 millones para devolver.

A través de este procedimiento extrajudicial, y para eventos a futuro, el Sernac pretende que se establezcan métodos expeditos de devolución para los consumidores que queden con saldo a favor.

“Asimismo, el Sernac solicitar√° que se proceda con la restituci√≥n de los dineros no utilizados en los eventos Lollapalooza que se han realizado”, indicaron a trav√©s de un comunicado divulgado la tarde de este lunes.

“En caso de no llegar a un acuerdo respecto de lo solicitado, el Sernac no descarta recurrir a otras herramientas de protecci√≥n, por ejemplo, la presentaci√≥n de una demanda colectiva, la cual incluye indemnizaci√≥n del da√Īo moral de los afectados y una multa m√°xima que puede llegar hasta los 38 millones de d√≥lares”, a√Īadieron en el documento.

La pr√≥xima versi√≥n de Lollapalooza Chile se realizar√° los d√≠as 27, 28 y 29 de marzo de 2020 en el Parque O’Higgins de Santiago, para lo cual ya comenz√≥ la venta de entradas.

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