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Uber habilita servicio para personas con discapacidad en Concepción y Valparaíso
Publicado por: Leonardo Casas La información es de: Comunicado de Prensa
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La compa√Ī√≠a Uber anunci√≥ la habilitaci√≥n de sus servicio UberACCESS en las ciudades de Concepci√≥n y Valpara√≠so, orientado a facilitar el traslado de personas con discapacidad y movilidad reducida, y con socios conductores capacitados y veh√≠culos adaptados especialmente para traslados especiales.

La opción integra dos servicios en la aplicación: UberASSIST, con socios conductores de la categoría UberX especialmente entrenados para atender las necesidades de aquellos usuarios con alguna discapacidad y/o movilidad reducida; y UberWAV, Wheelchair Accessible Vehicles o vehículos con acceso para sillas de ruedas, que dispondrá automóviles acondicionados para transportarlas.

En Santiago ya se han realizado más de 5 mil viajes con UberASSIST, donde el servicio se lanzó hace casi dos meses.

‚ÄúNos hemos dado cuenta que en Chile a√ļn falta un largo camino para ser un pa√≠s realmente inclusivo en cuanto a movilidad para quienes tienen necesidades especiales. Creemos que, m√°s all√° de las dificultades f√≠sicas que cada persona pueda tener, son las ciudades las que demandan un mayor desaf√≠o para hacerlas m√°s inclusivas y amables para todos”, dijo Carlos Schaaf, gerente general de Uber Chile.

La compa√Īia indica que “con UberACCESS estamos rompiendo esa barrera y acercando el transporte a miles de personas que necesitan m√°s y mejores opciones para moverse, tanto en Santiago como en las ciudades de Valpara√≠so y Concepci√≥n”.

Detallan que para este proyecto, trabajaron con BAU Accesibilidad, empresa dedicada a la inclusión a través de asesorías en accesibilidad universal, que entrenó a los conductores para ser facilitadores en transporte de usuarios con discapacidad, así como con Fundación Ronda Chile, que prestó asesoría en Responsabilidad Social Inclusiva (RSI) para desarrollar un plan de inclusión.

Adicionalmente, Uber habilitó recientemente una nueva característica en Chile, la cual permite que conductores con dificultades de audición puedan conducir apoyados en la aplicación.

“A trav√©s de una se√Īal luminosa, el socio conductor sabe que existe un usuario que necesita un viaje. Luego, para que exista una comunicaci√≥n fluida entre ambos, la opci√≥n de llamado por voz se deshabilita, y se activa autom√°ticamente la de mensajer√≠a de texto”, indica Uber.

El proceso se completa cuando el usuario recibe un mensaje para ingresar su dirección de destino, y se le informará que el conductor tiene esta discapacidad.

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