Economía
Martes 02 julio de 2019 | Publicado a las 12:28
Casino Los √Āngeles certifica a consejeros para promover el juego responsable y saludable a clientes
Por Verónica Reyes
La información es de Comunicado de Prensa
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Como parte de una pol√≠tica de entretenimiento responsable, Enjoy capacit√≥ a los primeros “Consejeros de Juego Responsable de Casino” en Los √Āngeles.

Un total de 15 colaboradores fueron especialmente formados para orientar sobre las herramientas del programa llamado “Jugados por ti” y promover pr√°cticas de juego saludable entre los clientes.

El gerente general de Casino Los √Āngeles, Alberto Mu√Īoz, coment√≥ que estos consejeros se suman a los m√°s de 160 colaboradores de Enjoy que ya han asumido ese rol.

‚ÄúEllos son personas que de manera voluntaria y con un gran compromiso deciden formarse especialmente para orientar a los clientes que lo requieran”, explic√≥.

Junto con el equipo de Consejeros, el programa contempla herramientas como folletos informativos y un procedimiento de autoexclusión voluntaria acorde a la actual normativa de la Superintendencia de Casinos de Juego.

Además, incluye un servicio de asistencia telefónica a través del cual profesionales externos a Enjoy entregan orientación sin costo y con total confidencialidad, a clientes y sus familiares.

“Jugados por ti” naci√≥ en 2008 como una iniciativa pionera en Chile en la promoci√≥n del juego responsable, instaurando un est√°ndar de compromiso con el cliente a trav√©s de herramientas concretas de orientaci√≥n y apoyo, con √©nfasis en prevenir las conductas de riesgo asociadas con el juego problem√°tico.

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