Economía
Cobranza extrajudicial: Principal motivo de reclamo contra cajas de compensación
Publicado por: Guido Focacci La información es de: Diego Quezada
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El Servicio Nacional del Consumidor (Senac) present√≥ el ranking sobre el desempe√Īo de las cajas de compensaci√≥n sobre los productos financieros que entregan. S√≥lo entre julio y diciembre de 2016, las cinco cajas del sistema otorgaron m√°s de un mill√≥n de cr√©ditos sociales, por 693 mil millones.

El Sernac recibió 1.500 reclamos en el segundo semestre de 2016, un 5,6% menos que a igual periodo que 2015, sin embargo, un 47,4% de ellos no obtiene respuesta favorable para los consumidores, siendo las de peor comportamiento las cajas 18 de Septiembre y Gabriela Mistral.

El director del Sernac, Ernesto Mu√Īoz, detall√≥ cu√°les son los principales reclamos de los consumidores.

En paralelo, la Superintendencia de Seguridad Social llam√≥ a los trabajadores y pensionados a cobrar pagos en exceso de las cajas de compensaci√≥n, debido a que existen m√°s de 3.296 millones que a√ļn no son retirados, cuyas devoluciones van desde los diez mil pesos a un mill√≥n de pesos. Para esto, las personas deben consultar a trav√©s de internet o en las sucursales de las cajas de compensaci√≥n.

Revisa completo el informe del Sernac

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