Economía
¬ŅQu√© medidas debes tomar si arriendas en vacaciones? Sernac entrega recomendaciones
Publicado por: Fabián Barría
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En plenas vacaciones de verano, el Servicio Nacional del Consumidor entregó algunas medidas a tomar para quienes decidan partir de sus casas a renovar aires, arrendando en otras residencias. Entre ellas se encuentran verificar la existencia y condiciones del lugar, además de exigir contrato de prestación de servicios.

Ernesto Mu√Īoz, director del Sernac, explic√≥ que “la principal recomendaci√≥n es exigir un contrato por escrito donde queden registradas todas las promesas efectuadas por el proveedor”. Adem√°s, record√≥ que “todo aquello ofrecido en la publicidad del arriendo, tiene que estar incorporado en el contrato‚ÄĚ. De esta forma, los consumidores podr√°n solicitar toda la informaci√≥n relevante sobre la propiedad y hacer cumplir al prestador con todo lo ofertado.

Cabe destacar que, en lo que va del a√Īo, el Servicio ha recibido 378 reclamos por incumplimientos en arriendos. Respecto a esto, el director asegura que ‚Äúse aplican todos los derechos contemplados en la Ley del Consumidor, vale decir, se tiene que respetar el contrato‚ÄĚ.

Para evitar el problema, Mu√Īoz recomienda verificar la existencia de la propiedad y, si es posible, visitarla antes de realizar cualquier pago anticipado. Del mismo modo, aconsejan recurrir a corredoras establecidas con representantes f√°cilmente identificables.

Si busca hospedaje en un hotel u hostal, el Sernac recomienda cerciorarse de que el lugar tenga al día la patente municipal y la autorización sanitaria correspondiente porque, de otra forma, no están autorizados a funcionar.

¬ŅQu√© pasa si lo estafan?

La Ley del Consumidor tiene alcance sólo para las relaciones entre consumidor y una empresa prestadora. Si existe un incumplimiento de contrato en tal caso, se debe recurrir al Sernac o exigir una respuesta mediante la acción de Tribunales.

Si usted realiza un contrato con un particular sin historial de arriendos, no podr√° reclamar sus derechos mediante tal normativa. En caso de que exista un incumplimiento en tales condiciones, debe realizar la denuncia ante la Polic√≠a de Investigaciones y la Fiscal√≠a para que investiguen y persigan los hechos. Sernac asegura que la Ley puede hacerse cargo del incumplimiento de las empresas, pero no de quienes se dedican al negocio del enga√Īo.

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