A las 19:46 a través de sus redes sociales, Transbank reportó intermitencias en sus sistemas, en las cuales ya dicen estar trabajando para recuperar la normalidad.
“Debido a una falla de enlaces de una de las empresas de telecomunicaciones estamos con intermitencias, en recuperación progresiva”, indicaron.
Minuto después detallaron que la “falla de Carrier Entel afecta solo a los POS conectados a través suyo” y que “todos los demás están operativos”.
Tras tres horas, a las 22:36 informó la recuperación del servicio señalando que si bien lamentaban el incidente, “no depende de Transbank la conexión telefónica de nuestros sistemas con el comercio”.
Servicio recuperado, falla de una empresa de telecomunicaciones afectó el servicio a algunos clientes. Lamentamos este incidente pero no depende de Transbank la conexión telefónica de nuestros sistemas con el comercio.
— transbank (@transbank) 6 de junio de 2019