Economía
Martes 03 julio de 2018 | Publicado a las 13:14 · Actualizado a las 18:06
Sernac detalla proceso de inscripción para recibir los 7 mil pesos del papel higiénico
Publicado por: Guido Focacci
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A partir de este martes 3 de julio y hasta el próximo 30 de septiembre, se extenderá el plazo para que las personas que no son beneficiarias mensuales del IPS ni clientes Banco Estado, se inscriban en el sitio www.micompensacion.cl, y así puedan cobrar los $7 mil correspondientes a la compensación por la colusión del papel higiénico.

Seg√ļn el Sernac, se trata de un universo de alrededor de 3 millones y medio de consumidores los que deber√°n inscribirse para poder retirar el dinero desde el 1 de agosto, acudiendo a cualquier local de CajaVecina, o bien podr√°n optar por la transferencia.

Los consumidores que son beneficiarios mensuales del IPS (cerca de 2 millones de personas) o clientes Banco Estado (cerca de 9 millones de usuarios) recibir√°n el pago de la compensaci√≥n autom√°ticamente, sin necesidad de inscripci√≥n, a partir de esa fecha seg√ļn un calendario que se informar√°.

Cómo inscribirse

El grupo ‚Äúp√ļblico general‚ÄĚ tendr√° un plazo de 3 meses para realizar dicho tr√°mite, es decir, podr√° inscribirse desde este 3 de julio hasta el 30 de septiembre. Mientras antes realice el tr√°mite, antes dispondr√° del dinero.

Los consumidores podrán inscribirse desde cualquier computador, dispositivo móvil o teléfono celular con acceso a internet.

En caso de no contar con alguno de los medios descritos anteriormente, las personas pueden inscribirse en las oficinas regionales del Sernac o en alguna de las 198 oficinas municipales de atención al consumidor. También pueden acudir a cualquiera de las 175 oficinas de ChileAtiende IPS distribuidas a lo largo de todo el país; o a las 471 dependencias de BiblioRedes con internet que existen en el territorio nacional.

Paso a paso:

Al momento de inscribirse, los consumidores deber√°n ingresar su Rut y hacer clic en el filtro de seguridad ‚ÄúNo soy robot‚ÄĚ.

Luego, los usuarios podr√°n inscribirse respondiendo unas preguntas de seguridad.

Una vez completado este proceso, los consumidores deberán optar por el medio de pago por el cual desea recibir su compensación. Existen dos alternativas: CajaVecina y cuenta personal de otro banco.

Al seleccionar CajaVecina, no existe un costo de transacción. Si la persona opta por solicitar que el pago sea transferido a su cuenta personal de otro banco, tendrá que asumir un costo de $300.

Una vez completado este proceso, los consumidores quedarán inscritos para recibir la compensación.

Seguridad sitio web

Como medida de seguridad, el Sernac recomienda que al momento de la inscripción, las personas escriban el nombre del sitio directamente desde el navegador, evitando abrir enlaces que provengan de otras plataformas tecnológicas, como por ejemplo, de redes sociales, correos electrónicos, entre otros.

Es importante destacar que, durante el proceso de inscripci√≥n, ning√ļn ejecutivo de BancoEstado, ni del Sernac, ni de las asociaciones de consumidores Odecu y Conadecus, van a llamar a los consumidores por tel√©fono, ni enviar√°n mails o mensajes de WhatsApp solicitando datos personales y/o claves bancarias para entregar el dinero.

Ante la detección de cualquier irregularidad o situación anómala que pudiese ocurrir en el proceso, ya sea, al momento de la inscripción como en el posterior pago, el Sernac se coordinará con la Policía de Investigaciones de Chile (PDI) para realizar las respectivas denuncias ante la Fiscalía, y así velar por la defensa de los derechos de los consumidores.

Comienza el pago

A partir del 1 de agosto comenzar√° el pago del dinero a todos los consumidores.

Los plazos específicos estarán determinados por calendarios de cada uno de los grupos:

Beneficiarios IPS: Recibirán de manera automática el dinero en la liquidación de agosto.

Clientes de BancoEstado: El dinero ser√° depositado en sus cuentas o chequeras seg√ļn un calendario de pago que estar√° disponible en www.micompensacion.cl.

‚ÄúP√ļblico General‚ÄĚ: Dependiendo del m√©todo que hayan escogido, este grupo de consumidores podr√° retirar el dinero acudiendo a cualquier local de CajaVecina, hasta la fecha indicada al momento de inscribirse seg√ļn orden alfab√©tico, y estar√° disponible hasta por un plazo de 6 meses.

En caso de optar por la transferencia, el monto será depositado en la cuenta personal que se haya indicado en un plazo máximo de 10 días.

El director del Sernac, Lucas del Villar, explicó el proceso en conversación con el programa Podría ser otra cosa, de Radio Bío Bío.

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