Economía
Viernes 02 marzo de 2018 | Publicado a las 17:05
Emiten alerta por falla de seguridad en cientos de vehículos Renault vendidos desde 2017
Publicado por: Guido Focacci La información es de: Sernac
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El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una alerta de seguridad para dos tipos de vehículos Renault comercializados en Chile entre septiembre de 2017 y febrero de 2018.

Se trata de los automóviles modelo Symbol -de origen rumano- y los furgones modelo Dokker -de origen marroquí-. Lo anterior, debido a un defecto en el volante de dirección, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.

En total, ser√≠an 515 unidades cuyos n√ļmeros de chasis o verificaci√≥n pueden revisarse en un listado dispuesto por el Sernac en su sitio web.

Imágenes referenciales de los vehículos dispuestas por Sernac

dokker
symbol

Procedimiento para afectados

La fábrica ha determinado hacer un control a todas las unidades indicadas en este registro, para verificar una posible falla de fundición en la base del volante de dirección. Si hubiera una grieta podría llegar a fracturarse la base del volante ante un eventual siniestro (impacto de alta energía).

Conforme a lo reportado por Derco S.A., a la fecha no hay ning√ļn registro de ning√ļn veh√≠culo con alg√ļn tipo de incidente en Chile.

Se informará a todos los clientes que tengan un vehículo involucrado en este Recall vía carta certificada y llamado vía Call center para que se dirijan al servicio técnico de la red Dercocenter más cercano a su domicilio o donde estime conveniente el Cliente.

Para la verificaci√≥n se deber√° extraer la tapa del volante y verificar si est√° marcado con un punto verde, si est√° conforme se termina la operaci√≥n. Si no la tiene se debe extraer el volante y verificar la base para controlar si existe alg√ļn defecto en la fundici√≥n, si es as√≠, se debe reemplazar el manubrio. Este procedimiento tiene una duraci√≥n estimada de 1,2 horas y es sin costo para el cliente.

URL CORTA: http://rbb.cl/jid9
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