Economía
Congreso Seminarium: Cómo encantar a los clientes al modo Disney
Publicado por: Max Duhalde La información es de: Macarena González
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Magical Customer Service The Disney Way, es el primer congreso internacional de este 2017 de Seminarium Chile, estar√° a cargo de dos grandes expositores que presentar√°n las nuevas tendencias e innovaci√≥n en “Atenci√≥n al Cliente”.

Este congreso busca ense√Īar y dar a conocer las nueva herramientas que se est√° desarrollando o se pretende implementar en las grandes firmas internacionales, para que √©stas sean replicadas en Chile a trav√©s de los altos directivos de compa√Ī√≠as importantes y protagonistas en el territorio nacional.

Los especialistas que dar√°n vida al primer congreso 2017 de Seminarium son:

Jim Cunningham, ex Director de Walt Disney University, expositor internacional y fundador de Mentors International, abordar√° en el evento acerca de las formas innovadoras de atraer y mantener a clientes a trav√©s de la atenci√≥n. Esto es considerado como el “nuevo marketing”, que se basa en mantener a los clientes fidelizados en la marca.

El segundo expositor en este congreso es Facundo de Salterain, autor best-seller de ‚ÄúLoco por las ventas‚ÄĚ, creador del portal de ventas m√°s grande en LatAm (), autor y conferencista internacional de alto impacto. Fue profesor de posgrado en escuelas de negocios de Sudam√©rica. Desde su inicio laboral se ha desempe√Īado en tareas de vendedor en casi todas las √°reas: en tienda; puerta a puerta, por tel√©fono; por Internet y por televisi√≥n. Su experiencia gerencial de ventas fue adquirida como gerente de sucursal, gerente de ventas nacional, gerente comercial, gerente general de una empresa internacional y propietario de una exitosa empresa en la Argentina.

Estos dos congresistas en la conferencia Magical Customer Service The Disney Way abordar√°n los siguientes temas:

‚Äď C√≥mo convertir a los clientes en fans
‚Äď C√≥mo crear experiencias inolvidables
‚Äď El modo Disney de encantar a los clientes
‚Äď Pr√°cticas m√°gicas para una atenci√≥n m√°gica
‚Äď Ejemplos pr√°cticos de c√≥mo crear la magia

Para inscripciones y más información puedes ingresar acá. Bío Bío es la radio oficial de Seminarium Chile.

URL CORTA: http://rbb.cl/gcxm
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