Economía
Emiten alerta de seguridad por más de 1.000 vehículos Ford con problemas en los frenos
Publicado por: Rubén Quast
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El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una alerta de seguridad tras el aviso de Ford Motor Company Chile SPA sobre el riesgo que presentan sus vehículos marca F150, comercializados en nuestro país entre agosto de 2013 y septiembre de 2015.

El llamado se da a través del desperfecto que se identificó, en 1.333 unidades, en el cilindro maestro de frenos y que podría generar una fuga de líquido de freno, implicando un riesgo para la seguridad de los conductores de esta máquina y sus ocupantes.

El veh√≠culo tipo SUV, de origen estadounidense, dispone de un sello en la parte trasera del cilindro maestro de frenos que podr√≠a llegar a da√Īarse, permitiendo que el l√≠quido de freno se fugue hacia el booster de frenos.

De darse esta situación, el depósito del líquido de frenos se vaciaría por debajo del nivel predeterminado y el conductor será alertado que el sistema de frenos requiere servicio.

Si el dep√≥sito del l√≠quido de frenos contin√ļa vaci√°ndose, el conductor podr√≠a experimentar un cambio en el recorrido del pedal de frenos y sentir que la funci√≥n de frenado se ve reducida en las ruedas delanteras sin afectar la funci√≥n de frenado en las ruedas traseras.

Instrucciones

Conforme a lo relacionado por la empresa, a la fecha no se han reportado incidentes derivados de esta condición en Chile.

En este sentido, la empresa hizo un llamado a los consumidores a solicitar una hora con el concesionario m√°s cercano o el habitual.

La medida consiste en la sustitución del cilindro maestro de frenos y tiene una duración estimada de un (1) día, procedimiento que será realizado sin costo alguno para el cliente.

Sí usted compró o posee este producto:

‚Äď Acuda al concesionario m√°s cercano o el habitual
‚Äď Revise el sitio web de la empresa
‚Äď En caso de dudas, cont√°ctese con la empresa a trav√©s de puntos de contacto e informaci√≥n a fin de conocer el procedimiento y agendar su hora para revisi√≥n y mejora.

Puntos de contacto e información

‚Äď Call Center: 800 470 408
‚Äď Correo: acfordcl@atento.com.ar
‚Äď P√°gina web: www.ford.cl

Si tiene alguna duda respecto a la informaci√≥n de esta alerta, o ha tenido alg√ļn incidente con este producto, puede reportar su caso directamente al Sernac a trav√©s del correo seguridaddeproductos@sernac.cl.

Por √ļltimo, el Servicio destac√≥ que el retiro voluntario y las condiciones generales se√Īaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protecci√≥n al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.

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