Economía
CorreosChile es el mayor distribuidor local de AliExpress
Publicado por: Max Duhalde
¬ŅEncontraste alg√ļn error? Av√≠sanos visitas

El servicio de casillas por parte de CorreosChile, ha tenido un fuerte desarrollo e innovación, luego de los cambios que ha experimentado el mercado de los envíos y es por eso que mejorar la eficiencia y comodidad, ha sido unos de los factores de éxito por parte de la entidad. Lo anterior ha logrado concretar un buen trabajo mancomunado con la empresa AliExpress.

Las Casillas de CorreosChile est√°n presentes en la gran mayor√≠a de las sucursales- en 206 de las 224 sucursales – por lo que le permite contar con una amplia cobertura a lo largo del pa√≠s, permitiendo a todos los chilenos y residentes tener una direcci√≥n postal √ļnica, en la cual pueden recibir documentos y paquetes nacionales e internacionales

Desde la empresa, catalogan el servicio como un sistema económico y seguro en el cual se mantiene al cliente informado, se notifica a la persona vía email, SMS o llamada telefónica que hay un envío disponible para retiro en su Casilla.

“La idea es que la persona ya no tenga que preocuparse si est√° en casa o no, si es extranjero o no tiene un domicilio fijo. Los paquetes y documentos estar√°n siempre seguros y en el mismo lugar, adem√°s se podr√° saber cuando llegan a la casilla, gracias a la tecnolog√≠a ya descrita”, asegur√≥ Marcela Soto de Correos Chile.

Alianza con AliExpress

Actualmente CorreosChile es el mayor distribuidor de AliExpress en el pa√≠s, la empresa mueve m√°s de 1 mill√≥n y medio de paquetes internacionales al mes, un importante porcentaje de estos son env√≠os desde China, “por lo cual, tener un contacto activo con ellos era fundamental para generar un servicio diferenciador”, asegur√≥ Soto.

Los envíos con opción de despacho AliExpress Standard Shipping, se gestionan antes que ingresen a Chile, por ende el proceso de entrega es mucho más eficiente y rápido. Para logra esto se han preparado las plataformas y coordinación interna, o sea un trabajo en los casi 500 puntos de atención -entre sucursales y agencias- en todo el país, donde trabajan cerca de 5.200 personas, además de 24 plantas a lo largo del territorio para procesar los envíos en los 81 centros de distribución.

“El trabajo que estamos realizando con AliExpress es el reflejo de la modernizaci√≥n que estamos viviendo CorreosChile”, firm√≥ Marcela Soto.

Tendencias Ahora