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Corte Suprema multa a Isapre Cruz Blanca por notificar deudas con logo de Dicom
Publicado por: Piangella Obrador
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La Corte Suprema rechazó el recurso de apelación y confirmó resolución que multó a la Isapre Cruz Blanca por infringir la normativa sobre la notificación de cobranzas de instituciones de salud.

En fallo unánime se confirmó la sentencia donde se aplicó una multa de 600 UF ($15.430.440) a la mencionada isapre donde se ratificó la resolución dictada el 29 de diciembre de 2015 por la Corte de Apelaciones de Santiago respecto a la sanción aplicada por la Superintendencia de Salud a Cruz Blanca por utilizar logos y distinciones de la empresa Dicom al notificar deudas a cotizantes morosos.

El fallo indic√≥ que “en la carta de cobranza en cuesti√≥n, se vulnera la prohibici√≥n de efectuar referencias a los efectos o consecuencias que pudieran acarrear el eventual ejercicio de acciones judicial ni de la posible incorporaci√≥n a una empresa administradora de datos Dicom, que se dedica a la comercializaci√≥n de datos personales, como son los protestos y morosidades en el sistema financiero”, sostuvo el documento.

La resoluci√≥n agreg√≥ que “el s√≥lo hecho que la comunicaci√≥n consigne el logo de Dicom, supone que dicha empresa tiene acceso a los datos comerciales y que tiene la posibilidad real de incorporar tales antecedentes a su base de datos. Si bien la carta, independiente si se trata de afiliados o no afiliados, no refiere que la deuda va a ser registrada en DICOM, el s√≥lo hecho que se indique su logo, posibilita que el destinatario presuma fundadamente que su deuda quede en dicho registro y as√≠ lo hicieron saber los m√ļltiples reclamos recibidos en la Instituci√≥n informante”, precisa.

Finalmente, el documento concluye que la Superintendencia se ajusta a las facultades conferidas por la ley, pues en la Circular IF/N¬į 1 de 2005, se establecen una serie de prohibiciones que tienen por objeto descartar y prevenir la inducci√≥n que pudieren sufrir.

“En este caso, los destinatarios (afiliados o no a la Isapre) de incorporarse eventualmente al registro p√ļblico de deudores morosos como se conoce a Dicom con las consecuencias que se conocen en el √°mbito laboral, financiero y social”, concluy√≥ el fallo.

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