Nacional
Usuario denuncia supuesta publicidad enga√Īosa y cobro irregular en Cl√≠nica Los Andes
Publicado por: Alejandro Alarcón
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Un auditor de Radio B√≠o B√≠o realiz√≥ una denuncia contra la Cl√≠nica Los Andes de Los √Āngeles. A su juicio, el centro m√©dico brinda publicidad enga√Īosa y realiz√≥ el cobro indebido de cheques.

N√©stor Salazar, se dirigi√≥ hasta el centro m√©dico la pasada semana. Su intenci√≥n era lograr atenci√≥n para su se√Īora, bajo la consigna de “especialistas las 24 horas”. Al llegar al lugar, no hab√≠a un Neur√≥logo en el centro de salud, ni tampoco exist√≠a el “m√©dico de llamado”.

Ante ésta situación, donde incluso sólo le dieron unos calmantes para subsanar el dolor de cabeza, trasladó por sus propios medios a su mujer hacia otra clínica de la ciudad, donde fue internada de urgencias.

Pero ésto no acaba aquí, ya que a la hora de cancelar por la atención recibida, le solicitaron hacer entrega de cheques, los cuales podría retirar una vez entregados los bonos correspondientes, plazo para lo cual, contaba con dos días hábiles.

Una vez entregados los bonos, y pidiendo el reembolso del pago, desde la Clínica le informan que éstos serán repuestos en 6 días hábiles, lo cual, a juicio de Néstor, es una falta de respeto, fuera de todos los inconvenientes desprendidos ante una, a su juicio, nula atención.

Hay que hacer presente que Clínica Los Andes tomó contacto con Radio Bío Bío, a través de un comunicado, donde expresaron que efectivamente tomaron conocimiento de la denuncia realizada por Néstor Salazar, pero como no estampó el nombre de la paciente, no han podido dar una respuesta al respecto.

Descartaron a la vez la presencia de publicidad enga√Īosa, ya que ellos efectivamente cuentan con m√©dicos las 24 horas del d√≠a, pero generales. Los especialistas son llamados en caso de ser necesario, pero √©stos no siempre asisten a brindar la atenci√≥n.

En relaci√≥n al pago, concluyeron que “lamentamos lo ocurrido“.

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