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Falabella aclara accidente de menor en tienda del centro de Concepción
Publicado por: Pedro Cid
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El Sernac aclar√≥ que no puede intervenir en el caso del accidente que sufri√≥ un ni√Īo de 7 a√Īos en la tienda Falabella de Concepci√≥n, mientras los padres del menor no realicen la denuncia formal. En tanto la empresa del retail expuso que actu√≥ de forma oportuna en la atenci√≥n del ni√Īo, quien sigue internado en la UCI.

El menor de 7 a√Īos se accident√≥ el martes reci√©n pasado en el local del paseo peatonal penquista, cuando un mueble al que quiso trepar le cay√≥ encima.

La directora regional del Sernac, D√°maris Hern√°ndez, se√Īal√≥ que el servicio no puede actuar sin la denuncia de los padres del ni√Īo, la que se puede realizar de forma presencial o a trav√©s de la p√°gina web dentro de seis meses. As√≠ se puede investigar una eventual negligencia de la multitienda o guiarlos para seguir acciones legales.

Agregó que la ley del consumidor obliga a las empresas a disponer condiciones de seguridad tanto para trabajadores y clientes.

Sin embargo, el Sernac carece de facultades para fiscalizar de modo permanente si las multitiendas cumplen con esas medidas de seguridad.

Mediante un comunicado, Falabella indic√≥ que el peque√Īo Mart√≠n intent√≥ colgarse de un mueble exhibidor m√≥vil, con ruedas, el que perdi√≥ estabilidad cayendo sobre √©l, caus√°ndole una contusi√≥n en la cabeza.

Falabella indicó que de inmediato se activaron sus protocolos siendo atendido en el lugar por personal de seguridad y un enfermero, quien constató la gravedad de las lesiones, llamando al Samu que lo trasladó al hospital.

La empresa indica que se contactó con la familia del menor a través del gerente de tienda para prestarles todo el apoyo que requieran, manteniéndose atentos a la evolución de su estado de salud, ya que sigue internado en la UCI.

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