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Grupo de clientes de LAN anuncian acciones legales contra empresa por suspensión de vuelo
Publicado por: Valeska Belmar
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Un grupo de clientes de LAN anunciaron acciones legales en contra de la empresa tras suspender un vuelo por las cenizas del Cordón del Caulle.

Valdivia era el destino del avi√≥n que abord√≥ Ricardo Hern√°ndez en el aeropuerto de Santiago, emprendi√≥ el viaje junto a su se√Īora y sus 4 hijos, pero cuando aterrizaron en Osorno comenz√≥ el problema, la presencia de cenizas del cord√≥n Caulle habr√≠a sido lo que oblig√≥ al piloto a regresar a Concepci√≥n.

Cuando llegaron al aeropuerto Carriel Sur los pasajeros estaban molestos porque los funcionarios de la empresa no les entregaron una alternativa. Ricardo decidi√≥ viajar por tierra a Valdivia, √©l es abogado y se√Īal√≥ que por el mal servicio que recibi√≥, iniciar√° acciones legales en contra de LAN.

En el Sernac , el director Fernando V√°ldes, se√Īal√≥ que si la empresa no cumple con el servicio ofrecido por una causa injustificada, el consumidor puede exigir el derecho de asistencia al pasajero, pero tambi√©n la empresa puede quedar exenta de responsabilidad.

Serían 16 los pasajeros que sumarán a las acciones legales que iniciará Ricardo Hernández en contra de la empresa aérea.

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