El Servicio Nacional del Consumidor, Sernac, lanzó en la Región de Valparaíso la campaña nacional sobre los derechos y deberes de los consumidores en Chile.

Ximena Olivares, directora regional de la entidad, señaló a La Radio que la ley protege al consumidor, por lo cual es importante que la ciudadanía se informe acerca de cuáles son sus derechos y cómo exigirlos.

Olivares además destacó que las empresas deben tomar conciencia y velar por la integridad y derechos de los consumidores, respondiendo oportunamente ante las denuncias de sus clientes.