La joven identificada como Katerine Yesenia Sanhueza Gutiérrez, alumna de enseñanza media del Colegio Naciones Unidas, caminaba por el paso de cebra en calle 21 de mayo, en la entrada de la Población René Schnaider, donde fue embestida violentamente por un bus de la empresa Buses Arzola, conducido por Recaredo Fernando Barra Matteo, quien entró a la población en una maniobra de viraje, causando el fatal desenlace.
Según Erica Avila, testigo del accidente, el bus quedó sobre el cuerpo de la menor, y el chofer al percatarse de la situación, retrocedió para sacar el cuerpo verificando la muerte de la joven.
En el lugar trabajó personal de Carabineros periciando el sitio del suceso y tomando declaración al conductor que protagonizo accidente, cuyo vehículo presentaba su revisión técnica vencida.
Posteriormente el cuerpo de la menor fue trasladado hasta el Servicio Médico Legal de Puerto Montt, para luego ser entregado a sus familiares.