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CCS valora acuerdo entre Sernac y retail para ajustar contratos y sacar cl√°usulas “abusivas”
Publicado por: Agencia UPI
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La Cámara de Comercio de Santiago (CCS) expresó este miércoles su satisfacción por los resultados del proceso de negociación entre el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) y las principales empresas de retail del país, que accedieron a ajustar las cláusulas de los contratos consideradas como abusivas, incluida la más compleja como es el aumento unilateral de las comisiones sin consentimiento.

El a√Īo pasado, el Sernac exigi√≥ a las casas comerciales que ajustaran sus contratos tras detectar al menos 11 tipos de cl√°usulas abusivas, repartidas en 156 formas distintas de redactarlas en los contratos de tarjetas de cr√©dito de 10 empresas.

Al respecto el secretario general de la CCS Cristi√°n Garc√≠a-Huidobro, destac√≥ “la buena disposici√≥n de las partes para acercar posiciones y alcanzar acuerdos que beneficiar√°n a todos. Porque en esto no hay poseedores de la verdad, sino distintas interpretaciones de la ley que son igualmente legitimas”.

A juicio de la entidad gremial “los acuerdos alcanzados se ajustan al principio de la bilateralidad de los contratos y permiten fortalecer los intereses de los consumidores, pero sin vulnerar las bases del libre comercio, ni tampoco las prerrogativas empresariales”.

La empresa Cencosud es la √ļnica que qued√≥ con cl√°usulas pendientes relacionadas con el consentimiento para el aumento de cupo o comisiones y considerar el silencio como aceptaci√≥n de voluntad, sin perjuicio de que cumpli√≥ con el resto.

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