Notas
Estudio de Adimark revela problemas de imagen del plan AUGE y desinformación en el sector privado
Publicado por: Yessenia Valenzuela
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La superintendencia de Salud reveló hoy los resultados de un estudio que midió cuánto sabían del Plan AUGE los usuarios de las isapres. Las principales conclusiones de la encuesta fueron problemas en la imagen del plan y en la información recibida por las personas.

Foto:  forociudadano.cl

Foto: forociudadano.cl

Falta de informaci√≥n de la ciudadan√≠a sobre sus ventajas y beneficios, prejuicios, y una imagen desfavorable sobre el plan AUGE, fueron algunos de los resultados del ‚ÄúEstudio de Opini√≥n a Usuarios de Isapres sobre Conocimiento y uso del AUGE-GES‚ÄĚ.

Seg√ļn esta encuesta realizada por Adimark GFK, y encargada por la superintendencia de Salud, el 68,7% de los entrevistados est√° algo o muy poco informado sobre las coberturas del plan.

Sobre esta cifra, Roberto M√©ndez, presidente de Adimark, explic√≥ que las personas asocian estas garant√≠as con la salud p√ļblica, lo que les genera desconfianza y prejuicios.

Algunos de estos ‚Äúprejuicios‚ÄĚ detectados por el estudio, guardan relaci√≥n con los tiempos de espera para acceder a una garant√≠a, o bien a la calidad de los centros de atenci√≥n.

Por eso el superintendente de Salud, Luis Romero, afirmó que los más afectados con la desinformación son las personas, pues gastan más dinero atendiéndose bajo el sistema de libre elección, en vez de hacerlo con los prestadores del AUGE.

Por su parte, el intendente de Fondos y Seguros Previsionales, Alberto Mu√Īoz, record√≥ que la ley obliga a los m√©dicos y prestadores de salud a informar cu√°les son las enfermedades que se incluyen en el AUGE, y que en su labor fiscalizadora han detectado b√°sicamente DOS problemas en la comunicaci√≥n de los beneficios.

Pese a los malos resultados sobre el conocimiento de las ventajas del plan por parte de usuarios de isapres, el estudio reveló una buena evaluación al AUGE entre quienes sí lo usan y son parte del sistema privado, de hecho un 63% lo califica con notas entre 6 y 7.

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