Usuarios del servicio de transporte con recorrido Mulchén/Los Ángeles denunciaron una sobrecarga de pasajeros en las máquinas, y la falta de cumplimiento en los horarios establecidos en las distintas empresas de buses que realizan este recorrido de forma diaria.

Alberto Jara, uno de los afectados, aseguró que este problema se vive a diario y agregó que un recorrido que demora normalmente una hora, puede tardar fácilmente hasta dos.

Junto con ello denunció una calidad del servicio deficiente ya que -aseguró- son tratados como verdaderos “animales de matadero”.

Desde la Seremi de Transportes de Bío Bío se indicó que no han recibido denuncias formales por este tema, por lo que llamaron a los usuarios a estampar su reclamo a través de las plataformas electrónicas de las que dispone la cartera.

Finalmente, se indicó que la capacidad de los buses depende del número de pasajeros que detalla la revisión técnica del vehículo, por lo que en este caso la evaluación debe ser en terreno.