Más de dos semanas sin servicio de internet y cable denunciaron vecinos del sector San Rafael Alto en Calbuco, región de Los Lagos.
En total, son 17 las familias afectadas por el mal servicio que brinda Vertel en la zona.
Juan Alvarez, vecino, dijo que están desde el 17 de marzo intentando comunicarse con la compañía, para que solucionen el problema.
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Ramón Maripan, afectado, contó cómo se quedaron sin el servicio y cómo otra compañía, que también tuvo problemas, solucionó la conexión.
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Los vecinos de San Rafael Alto en Calbuco se están organizando para presentar una demanda contra Vertel en el Sernac, por incumplimiento de contrato.
El número de teléfono de la oficina de Vertel en la zona está desconectado.
Radio Bío Bío se intentó comunicar con dos trabajadores de la compañía, pero no dieron respuesta a esta problemática.