Nacional
Conoce tus derechos si adquiriste ticket para una fiesta o evento de A√Īo Nuevo
Publicado por: Valentina González La información es de: Sernac
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Ya estamos en cuenta regresiva con lo que queda de 2016 y las celebraciones para dar la bienvenida al 2017 son un hecho inminente. Por esto, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) entreg√≥ algunas recomendaciones a la hora de comprar una entrada para una fiesta de fin de a√Īo.

‚ÄúEl principal derecho es que el evento al que usted asista se desarrolle con seguridad, lo que incluye contar con las autorizaciones correspondientes que lo garanticen; las entradas vendidas deben corresponder a la capacidad real del recinto, pues la Ley de Protecci√≥n de Consumidor sanciona la sobreventa, ya que pone en riesgo la seguridad de quienes asisten‚ÄĚ, enfatiz√≥ Ernesto Mu√Īoz, director del Servicio.

¬ŅEn qu√© debo fijarme al momento de comprar una entrada o ticket para una fiesta o evento?

– Comprar siempre en comercio establecido
– Exigir boleta o comprobante de pago
РEvitar fraudes, para esto no entregar información personal ni hacer transferencias sin verificar si el sitio web es adecuado.
– Guardar comprobantes de pago, flyer o panfletos, para as√≠ tener resguardo total en caso de que exista alg√ļn incumplimiento de lo prometido

¬ŅA qu√© est√°n obligadas las empresas?

– A brindar seguridad
РOtorgar información veraz y oportuna
РCumplimiento de término y condiciones
– Devolver lo pagado sino se realiza el evento, incluyendo el cargo por servicio y otros cargos adicionales
– Indemnizar de todo da√Īo a los consumidores

Anualmente, la Intendencia Metropolitana informa al Sernac sobre los eventos que tienen autorización y cumplen con todos los requisitos, a fin de saber quiénes están cumpliendo las condiciones de seguridad exigidas e informar oportunamente a la ciudadanía.

Para conocer el detalle de las fiestas de fin de a√Īo en Santiago, ingrese al ‚Äúsem√°foro‚ÄĚ de la p√°gina web de Intendencia donde aparece el estatus de los eventos para celebrar este 2017.

URL CORTA: http://rbb.cl/fib4
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