Pese a que Latam Airlines no ha cancelado ni reprogramado ningún vuelo por la llegada del Huracán María a Punta Cana, República Dominicana, la aerolínea sí ofrece la reprogramación de viajes a los usuarios que así lo deseen.
De esta forma, quienes tengan pasajes para visitar el país caribeño entre el 20 y 22 de septiembre de 2017 podrán “modificar su viaje a través de la sección “Mis Viajes” de latam.com o través del Contact Center de Latam”, indicó la empresa en un comunicado de prensa.
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No obstante, la aerolínea aconseja revisar el estado de los vuelos en su sitio web con anterioridad, donde tendrán la información “más actualizada”.
En esa línea, recordaron a aquellos usuarios que tengan conexiones con otras empresas a que también revisen el estado de esos viajes.
Cambios y devoluciones
Al igual que los viajes de la compañía desde y hacia Ciudad de México, ésta ofrece tres opciones para los usuarios que se vean afectados por el embate de María en el Caribe.
Cambios de fecha/vuelo (mismo origen-destino)
Éstos se pueden realizar desde el 19 de septiembre hasta 15 días después de la fecha original del ticket y estarán sujetos a disponibilidad.
De no hacerlo dentro de esos plazos, el cambio también se podrá concretar, pero se considerará diferencia de tarifas y vigencia del pasaje.
Cambio de ruta
De querer un cambio de ruta, éste se podrá realizar “sin penalidad” y estará sujeto a “diferencias de tarifa aplicable” además de la vigencia del ticket.
Devoluciones
Finalmente, de querer la devolución del pasaje, ésta aplica a todos aquellos usuarios cuyos vuelos hayan sido afectados por cambios a su itinerario en las fechas anteriormente mencionadas.
