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Problemas del Galaxy Note 7 hunden a Samsung en la bolsa
Publicado por: Denisse Charpentier La información es de: Agence France-Presse
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Los problemas del Galaxy Note 7, el √ļltimo tel√©fono m√≥vil de Samsung cuya bater√≠a puede estallar en caso de sobrecarga, hundieron este lunes las acciones del fabricante surcoreano en la bolsa de Se√ļl.

Las acciones de la compa√Ī√≠a, la m√°s importante del pa√≠s, cayeron un 7% al cierre, hasta 1,46 millones de wons (unos 1.318 d√≥lares), su nivel m√°s bajo en dos meses y la ca√≠da diaria m√°s importante en un s√≥lo d√≠a este a√Īo.

El domingo, Samsung, líder mundial en telefonía móvil, pidió a los usuarios del aparato en todo el mundo que lo apaguen para evitar riesgos.

El 2 de septiembre el fabricante ya hab√≠a llamado a revisi√≥n esta “phablet” (h√≠brido de tel√©fono y tableta) porque en algunos casos sus bater√≠as defectuosas pueden incendiarse durante la carga.

Desde entonces varias compa√Ī√≠as a√©reas han prohibido el uso del tel√©fono en sus aviones y la Comisi√≥n de Seguridad de Productos del Consumidor (CPSC) de Estados Unidos ha pedido que se dejen de usar.

“La situaci√≥n de Samsung es cada vez m√°s seria y complicada a medida que m√°s autoridades de todo el mundo piden a sus ciudadanos que dejen de usar el Note 7”, indic√≥ Hwang Min-Sung, un analista de Samsung Securities.

Las consecuencias de la retirada del tel√©fono ‚ÄĒdel que hasta ahora se han vendido 2,5 millones de ejemplares en diez pa√≠ses‚ÄĒ podr√≠a suponer p√©rdidas colosales, seg√ļn este experto.

El caso afecta gravemente a la imagen de la marca, en un contexto de competencia feroz a la vez con el iPhone del estadounidense Apple y con los teléfonos chinos de bajo precio.

Los teléfonos móviles son una de las actividades principales de Samsung, que también produce electrodomésticos y chips de memoria.

Seg√ļn el responsable de la divisi√≥n de telefon√≠a de Samsung, Koh Dong-Jin, el porcentaje de aparatos defectuosos es de 24 por cada mill√≥n y se necesitar√°n dos semanas para sustituirlos.

“Estamos pidiendo a los usuarios que apaguen sus Galaxy Note 7 y que los cambien lo antes posible”, dijo Koh en un comunicado difundido el s√°bado e indic√≥ que Samsung est√° “colaborando con los organismos reguladores nacionales” en todo el mundo.

Tambi√©n aconsej√≥ a los consumidores que usen tel√©fonos de reemplazo que prestar√° la propia compa√Ī√≠a hasta que reciban un nuevo Note 7 con bater√≠as sin riesgo.

Samsung se ha comprometido a empezar a entregar teléfonos nuevos a sus clientes surcoreanos a partir del 19 de septiembre.

El riesgo de las bater√≠as llev√≥ en los √ļltimos d√≠as a varias compa√Ī√≠as a√©reas y autoridades aeroportuarias de Australia, Canad√°, Jap√≥n, Singapur, Indonesia e India a prohibir el uso del Note 7 en sus aviones.

Mientras tanto, se han dado a conocer nuevos casos de explosión, como el de un teléfono que estalló en una habitación de hotel en Australia o de otro que provocó presuntamente el incendio en un coche en Estados Unidos.

En este √ļltimo caso, con mucha repercusi√≥n medi√°tica, un hombre de Florida asegura que su coche se incendi√≥ despu√©s de haber dejado dentro un Galaxy Note 7 carg√°ndose. Las im√°genes difundidas en las redes sociales muestran un todoterreno en llamas.

Samsung dijo estar al corriente de los dos casos y que est√° colaborando con las autoridades en Estados Unidos.

Samsung usa bater√≠as fabricadas por varias compa√Ī√≠as, entre ellas su filial Samsung SDI. Por el momento la empresa se ha negado a identificar al fabricante de las bater√≠as defectuosas pero indic√≥ que no hay problemas en los tel√©fonos vendidos en China, que tienen bater√≠as de otro proveedor.

La crisis del Note 7 coincide con un momento delicado dentro de la compa√Ī√≠a por la enfermedad de su vicepresidente Lee Kun-Hee, retirado temporalmente tras sufrir un ataque al coraz√≥n en 2014.

Este lunes el consejo de administraci√≥n propuso nombrar a su hijo, J.Y. Lee, como nuevo miembro del √≥rgano directivo “para que tenga un papel m√°s activo en las decisiones estrat√©gicas de la compa√Ī√≠a”.

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