La plataforma de compra y venta de artículos Mercado Libre, ofreció disculpas a sus usuarios tras una caída de 4 horas que afectó al servicio ayer.
“Nuestra plataforma de compras, ventas y pagos estuvo 4 horas sin funcionar. La causa fue un problema de conectividad generado por Amazon Web Services, nuestro proveedor de servicios de infraestructura tecnológica. Esta situación perjudicó a muchas compañías a nivel mundial, y lamentablemente fuimos una de ellas”, explicó Daniel Rabinovich, Director de Tecnología de la empresa en una declaración enviada tanto a usuarios como a la prensa.
“Sabemos los problemas que esto ocasionó a nuestra enorme comunidad de usuarios. Nuestros equipos están trabajando fuertemente para prevenir que una situación similar vuelva a ocurrir en el futuro”, añadió
Finalmente Rabinovich se disculpó a nombre de la compañía por el error. “Te pedimos disculpas en nombre de todo el equipo de Mercado Libre”, decía la carta.
La situación ayer no pasó desapercibida en redes sociales, donde usuarios de diversos países latinoamericanos dieron cuenta de la situación.
Hola, si, vengo a Twitter a confirmar si se cayó #MercadoLibre
— Teto Alvarez (@tetoalvarez) March 2, 2018
@ML_Ayuda No funciona MercadoLibre? Soy de argentina
— JoacoP (@JoaacooP) March 2, 2018
ya funciona @mercadolibre? pic.twitter.com/U3lpoOBPNg
— Horacio Castillo (@HR_Castillo) March 2, 2018
se cayó #Mercadolibre pic.twitter.com/b9CmrWoNnd
— Osobuco Finoli (@fedebook) March 2, 2018
@ML_Ayuda Mercado libre se cayo, y la PC que compre esta en camino que pasara :/ pic.twitter.com/DPgSccdJ57
— MatyAlts ~Legit~ 👈😉 (@Art_Maty) March 2, 2018
En todos los países está caido, ayer al parecer también fue lo mismo
— Yoglis Mitternacht (@Mitternachti) March 2, 2018
Mercadolibre anda peor que la economía del país
— Wonderchild (@NaikiBahl) March 2, 2018